Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Netzwerkproblemen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, kostenlose Getränke und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Attraktive Altersvorsorge und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im Netzwerkbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Netzwerkadministrator im Helpdesk (m/w/d) Beginn: ab sofort in Vollzeit
Ihr Tätigkeitsbereich:
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Support) und Dokumentation via Ticketsystem
- Verwaltung von internen und externen Service-Portalen
- Analyse, Entstörung und Support in den Bereichen Anbindungstechnologie (wie xDSL und LWL) und IP-Routing/ Netzwerktechnik
- Inbetriebnahme und Wartung von Internetanschlüssen unserer Geschäftskunden (LWL, xDSL, WiFi)
- Automatisierung und Dokumentation von täglichen Abläufen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare informationstechnische Qualifikation
- Mindestens einjährige Berufserfahrung
- Wünschenswert: Erfahrungen im Bereich von Access-Technologien (LWL, xDSL, WiFi) sowie mit Cisco IOS
- Sehr gute Kenntnisse über gängige Netzwerkprotokolle (z.B. TCP/IP) und Netzwerkdienste
- Sicherer Umgang mit Routern, Switches und Firewalls
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Bewerbungsschluss: 31.07.2023
Wir bieten Ihnen:
- Sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit zum Homeoffice
- Umfassende Einarbeitungsphase in alle relevanten Aufgabenbereiche
- Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung
- Berufliche Weiterentwicklung
- Familiäres Arbeitsklima mit respektvollem und hilfsbereitem Umgang
- Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
- Firmenkleidung (optional)
- Modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und Firmennotebooks
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Vorhandene Parkmöglichkeiten
Zusätzliche Leistungen:
- Attraktives, betriebliches Altersvorsorgemodell
- Betriebliches Gesundheitskonzept
- Mitarbeiter-PC-Programm (MPP)
- Spannende Firmen- und Teamevents
- Sozial engagierter Arbeitgeber, der mit der Region und den dort lebenden Menschen verbunden ist
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular ein oder senden Sie diese per Post. Teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung mit, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive: Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, frühestmöglicher Eintrittstermin.
IT-Netzwerkadministrator Helpdesk Arbeitgeber: Rockenstein AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine flexible Arbeitsumgebung mit unbefristeten Arbeitsverträgen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Unsere modernen, ergonomischen Arbeitsplätze und ein starkes Gesundheitskonzept fördern Ihr Wohlbefinden, während individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsklima sicherstellen, dass Sie in Ihrer Karriere wachsen können. Zudem unterstützen wir aktiv die Gesundheit unserer Mitarbeiter durch Sport- und Gesundheitsangebote sowie ein attraktives Mittagessen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Netzwerkadministrator Helpdesk erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Helpdesk anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob du dich initiativ bewerben kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über ungeschriebene Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert. Networking kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Netzwerktechnologie und sei bereit, deine Kenntnisse über Protokolle wie TCP/IP und Technologien wie LWL oder xDSL zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst. Nutze die Chance und werde Teil unseres dynamischen Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Netzwerkadministrator Helpdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle als IT-Netzwerkadministrator im Helpdesk passen.
Zeugnisse nicht vergessen:Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie sind wichtig, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu untermauern. Achte darauf, dass sie aktuell sind.
Bewerbung über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rockenstein AG vorbereitet
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den gängigen Netzwerkprotokollen wie TCP/IP und den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen mit Routern, Switches und Firewalls hast.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir mögliche Kundenanfragen, die du im Helpdesk bearbeiten könntest. Übe, wie du diese Fragen klar und verständlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst und gut im Umgang mit Anfragen bist.
✨Dokumentation ist der Schlüssel
Da die Dokumentation via Ticketsystem ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Dokumentation von Prozessen oder Problemen parat haben. Erkläre, wie du sicherstellst, dass alles nachvollziehbar bleibt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem dynamischen Team zu arbeiten, erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
