Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Ingenieure und Techniker bei der Fehlersuche und Reparatur.
- Unternehmen: Rockwell Automation, ein globaler Technologieführer mit über 28.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Freiwilligenzeit und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit hervorragenden Karrierechancen und einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit innovativen Technologien und einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder Informatik und fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile.
With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special.
Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale, and focus on clean water and green mobility - our people are energized problem solvers that take pride in how the work we do changes the world for the better.
We welcome all makers, forward thinkers, and problem solvers who are looking for a place to do their best work. And if that’s you we would love to have you join us!
Job Description
As an Engineer, Remote Support you will provide technical support to field engineers, technicians, and product support personnel who are diagnosing, troubleshooting, repairing and debugging systems.
You will be expected to respond to situations where first-line product support has failed to isolate or fix problems in malfunctioning equipment or software.
In this role, based either in Netherlands or Germany, you will report into a Team Leader, and you will support our Dutch speaking portfolio of customers. You will work hybrid.
- Your Responsibilities
- Provide technical support to internal and external customers including end-user Operators, OEMs, Developers, System Administrators, Field Consultants, and Engineers.
- Team member of our Controller hardware team where you will work with leading Logix controller systems and related products.
- Create and publish knowledgebase articles.
- Provide exceptional customer service from start to resolution for each issue.
- In most cases, this support will be provided by phone and email.
- In this role work takes place on shift mode from Monday to Friday between 8-17.
- The Essentials - You Will Have
- Bachelor's Degree in Electrical or Computer Engineering, Computer Science, Information Systems (other degrees considered based on relevance to the role) or experience with Rockwell Automation or similar hardware products.
- Fluent English and Dutch language skills are mandatory for the role. German is a pro.
- Knowledge of the product range and applications of industrial automation in connection with software solutions and IT systems.
- The Preferred - You Might Also Have
- Knowledge of VFD's and motion drives
- Knowledge of PLCs.
- Knowledge of windows and Office 365
- Knowledge of VMWare, (Windows Servers), Ethernet networking, HMI systems.
What We Offer
- Our benefits package in Netherlands includes …
- Volunteer Paid Time off available after 6 months of employment for eligible employees
- Company volunteer and donation matching program – Your volunteer hours or personal cash donations to an eligible charity can be matched with a charitable donation
- On-demand digital course library for professional development
- Comprehensive mindfulness programs with a premium membership to Calm
- Employee Assistance Program
- Personalized wellbeing programs through our On Track program
• and other local benefits!
At Rockwell Automation we are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace, so if you're excited about this role but your experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyway.
You may be just the right person for this or other roles.
Rockwell Automation’s hybrid policy aligns that employees are expected to work at a Rockwell location at least Mondays, Tuesdays, and Thursdays unless they have a business obligation out of the office.
Engineer, Remote Support Arbeitgeber: Rockwell Automation, Inc.
Rockwell Automation, Inc. bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als kreative Problemlöser geschätzt werden. Das Unternehmen fördert die berufliche Weiterentwicklung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit führenden Herstellern weltweit. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Welt haben.
Kontaktdaten:
Rockwell Automation, Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Engineer, Remote Support erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Rockwell Automation, Inc. und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Rockwell Automation, Inc. interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engineer, Remote Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Rockwell Automation, Inc. unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Rockwell Automation, Inc.!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rockwell Automation, Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Rockwell Automation, Inc. beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
