Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Ingenieure und Techniker bei der Fehlersuche und Reparatur von Systemen.
- Unternehmen: Rockwell Automation, ein globaler Technologieführer mit über 28.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Freiwilligenzeit und digitale Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit innovativen Lösungen und einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder Informatik und fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Rockwell Automation ist ein globaler Technologieführer, der sich darauf konzentriert, den Herstellern der Welt zu helfen, produktiver, nachhaltiger und agiler zu werden. Mit mehr als 28.000 Mitarbeitern, die jeden Tag die Welt verbessern, wissen wir, dass wir etwas Besonderes haben. Hinter unseren Kunden - erstaunlichen Unternehmen, die helfen, die Welt zu ernähren, lebensrettende Medizin im globalen Maßstab bereitzustellen und sich auf sauberes Wasser und grüne Mobilität zu konzentrieren - sind unsere Mitarbeiter energische Problemlöser, die stolz darauf sind, wie die Arbeit, die wir leisten, die Welt zum Besseren verändert.
Wir begrüßen alle Macher, Vordenker und Problemlöser, die nach einem Ort suchen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Und wenn das auf Sie zutrifft, würden wir uns freuen, Sie bei uns zu haben!
Als Engineer, Remote Support werden Sie technischen Support für Feldtechniker, Techniker und Produktunterstützungspersonal bereitstellen, die Systeme diagnostizieren, Fehler beheben, reparieren und debuggen. Sie werden erwartet, auf Situationen zu reagieren, in denen der erste Produktsupport nicht in der Lage war, Probleme mit fehlerhaften Geräten oder Software zu isolieren oder zu beheben.
In dieser Rolle, die entweder in den Niederlanden oder in Deutschland angesiedelt ist, berichten Sie an einen Teamleiter und unterstützen unser niederländischsprachiges Kundenportfolio. Sie werden hybrid arbeiten.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Technischen Support für interne und externe Kunden, einschließlich Endbenutzer, OEMs, Entwickler, Systemadministratoren, Feldberater und Ingenieure bereitstellen.
- Teammitglied unseres Power- und Steuerhardware VFD- und Motion-Teams, wo Sie mit führenden Logix-Controllern, Powerflex- und Kinetix-Systemen sowie verwandten Produkten arbeiten.
- Erstellen und Veröffentlichen von Wissensdatenbankartikeln.
- Außergewöhnlichen Kundenservice von Anfang bis zur Lösung jedes Problems bieten.
- In den meisten Fällen wird dieser Support telefonisch und per E-Mail bereitgestellt.
- In dieser Rolle erfolgt die Arbeit im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 8-17 Uhr.
Die Essentials - Sie werden haben:
- Abschluss in Elektrotechnik oder Computertechnik, Informatik, Informationssystemen (andere Abschlüsse werden basierend auf der Relevanz zur Rolle berücksichtigt) oder Erfahrung mit Rockwell Automation oder ähnlichen Hardwareprodukten.
- Fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse sind für die Rolle zwingend erforderlich.
- Kenntnisse über das Produktspektrum und die Anwendungen der industriellen Automatisierung in Verbindung mit Softwarelösungen und IT-Systemen.
Die Bevorzugten - Sie könnten auch haben:
- Kenntnisse über SPS.
- Windows und Office 365.
- Kenntnisse über VMWare, (Windows-Server), Ethernet-Netzwerke, HMI-Systeme.
Was wir anbieten:
- Unser Leistungspaket in den Niederlanden umfasst …
- Bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten nach 6 Monaten Beschäftigung für berechtigte Mitarbeiter.
- Unternehmensprogramm zur Ehrenamtlichenarbeit und Spendenübereinstimmung – Ihre Ehrenamtsstunden oder persönlichen Geldspenden an eine berechtigte Wohltätigkeitsorganisation können mit einer Spende an die Wohltätigkeitsorganisation übereinstimmt werden.
- On-Demand-Digitalkursbibliothek für die berufliche Entwicklung.
- Umfassende Achtsamkeitsprogramme mit einer Premium-Mitgliedschaft bei Calm.
- Mitarbeiterhilfeprogramm.
- Personalisierte Wohlfühlprogramme über unser OnTrack-Programm ... und andere lokale Vorteile!
Bei Rockwell Automation setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen, integrativen und authentischen Arbeitsplatz zu schaffen. Wenn Sie also begeistert von dieser Rolle sind, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt mit jeder Qualifikation in der Stellenbeschreibung übereinstimmt, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Sie könnten genau die richtige Person für diese oder andere Rollen sein.
Zusammenfassung: Standort: Rotterdam, Südholland, Niederlande; Düsseldorf, Deutschland. Typ: Vollzeit.
Engineer, Remote Support Arbeitgeber: Rockwell Automation
Rockwell Automation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine bedeutende Rolle in der globalen Technologiebranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld schafft. Als Praktikant im Bereich Remote Support haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Fähigkeiten zu entwickeln, während Sie mit erfahrenen Ingenieuren zusammenarbeiten und an realen Projekten teilnehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, und wir bieten umfassende Vorteile wie Gesundheitsversorgung und flexible Arbeitszeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sind.
