Engineer, Remote Support

Engineer, Remote Support

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für Ingenieure und Techniker bei der Fehlersuche und Reparatur von Systemen.
  • Unternehmen: Rockwell Automation, ein globaler Technologieführer mit über 28.000 Mitarbeitern.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Freiwilligenzeit und digitale Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit innovativen Lösungen und einem engagierten Team.
  • Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder Informatik und fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Rockwell Automation ist ein globaler Technologieführer, der sich darauf konzentriert, den Herstellern der Welt zu helfen, produktiver, nachhaltiger und agiler zu werden. Mit mehr als 28.000 Mitarbeitern, die jeden Tag die Welt verbessern, wissen wir, dass wir etwas Besonderes haben. Hinter unseren Kunden - erstaunlichen Unternehmen, die helfen, die Welt zu ernähren, lebensrettende Medizin im globalen Maßstab bereitzustellen und sich auf sauberes Wasser und grüne Mobilität zu konzentrieren - sind unsere Mitarbeiter energische Problemlöser, die stolz darauf sind, wie die Arbeit, die wir leisten, die Welt zum Besseren verändert.

Wir begrüßen alle Macher, Vordenker und Problemlöser, die nach einem Ort suchen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Und wenn das auf Sie zutrifft, würden wir uns freuen, Sie bei uns zu haben!

Als Engineer, Remote Support werden Sie technischen Support für Feldtechniker, Techniker und Produktunterstützungspersonal bereitstellen, die Systeme diagnostizieren, Fehler beheben, reparieren und debuggen. Sie werden erwartet, auf Situationen zu reagieren, in denen der erste Produktsupport nicht in der Lage war, Probleme mit fehlerhaften Geräten oder Software zu isolieren oder zu beheben.

In dieser Rolle, die entweder in den Niederlanden oder in Deutschland angesiedelt ist, berichten Sie an einen Teamleiter und unterstützen unser niederländischsprachiges Kundenportfolio. Sie werden hybrid arbeiten.

Ihre Verantwortlichkeiten:

  • Technischen Support für interne und externe Kunden, einschließlich Endbenutzer, OEMs, Entwickler, Systemadministratoren, Feldberater und Ingenieure bereitstellen.
  • Teammitglied unseres Power- und Steuerhardware VFD- und Motion-Teams, wo Sie mit führenden Logix-Controllern, Powerflex- und Kinetix-Systemen sowie verwandten Produkten arbeiten.
  • Erstellen und Veröffentlichen von Wissensdatenbankartikeln.
  • Außergewöhnlichen Kundenservice von Anfang bis zur Lösung jedes Problems bieten.
  • In den meisten Fällen wird dieser Support telefonisch und per E-Mail bereitgestellt.
  • In dieser Rolle erfolgt die Arbeit im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 8-17 Uhr.

Die Essentials - Sie werden haben:

  • Abschluss in Elektrotechnik oder Computertechnik, Informatik, Informationssystemen (andere Abschlüsse werden basierend auf der Relevanz zur Rolle berücksichtigt) oder Erfahrung mit Rockwell Automation oder ähnlichen Hardwareprodukten.
  • Fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse sind für die Rolle zwingend erforderlich.
  • Kenntnisse über das Produktspektrum und die Anwendungen der industriellen Automatisierung in Verbindung mit Softwarelösungen und IT-Systemen.

Die Bevorzugten - Sie könnten auch haben:

  • Kenntnisse über SPS.
  • Windows und Office 365.
  • Kenntnisse über VMWare, (Windows-Server), Ethernet-Netzwerke, HMI-Systeme.

Was wir anbieten:

  • Unser Leistungspaket in den Niederlanden umfasst …
  • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten nach 6 Monaten Beschäftigung für berechtigte Mitarbeiter.
  • Unternehmensprogramm zur Ehrenamtlichenarbeit und Spendenübereinstimmung – Ihre Ehrenamtsstunden oder persönlichen Geldspenden an eine berechtigte Wohltätigkeitsorganisation können mit einer Spende an die Wohltätigkeitsorganisation übereinstimmt werden.
  • On-Demand-Digitalkursbibliothek für die berufliche Entwicklung.
  • Umfassende Achtsamkeitsprogramme mit einer Premium-Mitgliedschaft bei Calm.
  • Mitarbeiterhilfeprogramm.
  • Personalisierte Wohlfühlprogramme über unser OnTrack-Programm ... und andere lokale Vorteile!

Bei Rockwell Automation setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen, integrativen und authentischen Arbeitsplatz zu schaffen. Wenn Sie also begeistert von dieser Rolle sind, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt mit jeder Qualifikation in der Stellenbeschreibung übereinstimmt, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Sie könnten genau die richtige Person für diese oder andere Rollen sein.

Zusammenfassung: Standort: Rotterdam, Südholland, Niederlande; Düsseldorf, Deutschland. Typ: Vollzeit.

Engineer, Remote Support Arbeitgeber: Rockwell Automation

Rockwell Automation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine bedeutende Rolle in der globalen Technologiebranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld schafft. Als Praktikant im Bereich Remote Support haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Fähigkeiten zu entwickeln, während Sie mit erfahrenen Ingenieuren zusammenarbeiten und an realen Projekten teilnehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, und wir bieten umfassende Vorteile wie Gesundheitsversorgung und flexible Arbeitszeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sind.

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Kontaktdaten:

Rockwell Automation Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Engineer, Remote Support erhalten könntest

✨Das richtige Netzwerk nutzen

In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.

✨Messebesuche planen

Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Rockwell Automation und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

✨Praktische Erfahrungen sammeln

Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.

✨Bewirb dich direkt über unsere Seite

Wenn ihr euch für eine Stelle bei Rockwell Automation interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Engineer, Remote Support mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Diagnosefähigkeiten
Fehlerbehebung
Kundenservice
Kenntnisse in industrieller Automatisierung
Kenntnisse in Softwarelösungen
Kenntnisse in IT-Systemen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!

Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Rockwell Automation unterstreichen.

Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Rockwell Automation!

Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rockwell Automation vorbereitet

✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik

Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.

✨Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.

✨Zeige deine Projekte und Erfolge

Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!

✨Motivation und langfristige Perspektive

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Rockwell Automation beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!