Technischer Berater/ Technical Support Specialist (m/w/d)

Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle‑Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten. Sind Sie bereit, eine bessere Zukunft für kommende Generationen zu schaffen? Dann schließen Sie sich uns an und bewirken Sie etwas!

Als Teil der ROCKWOOL Gruppe verbessert Rockfon das Wohlbefinden auf der ganzen Welt, indem es leisere, gesündere und schönere Innenräume schafft. Unsere Akustiklösungen tragen dazu bei, dass Kinder effektiver lernen, Patienten schneller genesen, Mitarbeiter einen ruhigeren Arbeitsplatz haben und alle Menschen großartige Shows in Musiksälen erleben können. Durch unser kundenorientiertes, dynamisches und unternehmerisches Team haben wir viele herausfordernde und unterhaltsame Arbeitsaufgaben, um unser wachsendes Geschäft zu unterstützen.

Was Sie tun werden:

• Technische Beratung von Verarbeitern, Planern und Kollegen zu Rockfon‑Produkten – telefonisch, per E‑Mail und vor Ort auf Baustellen.
• Durchführung technischer Berechnungen sowie Unterstützung bei Testaufbauten und Pilotinstallationen (Brand‑ und Systemtests).
• Nachhaltigkeitsberatung zu Zertifizierungen (DGNB, LEED, BREEAM), EPDs, LCA und Umweltzeichen für Projekte und Ausschreibungen.
• Aktive Mitarbeit in Nachhaltigkeitsausschüssen und Arbeitsgruppen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Technik und Produktmanagement.
• Reklamationsbearbeitung in der D‑A‑CH‑Region sowie unterstützend in Tschechien – inkl. Kostenbewertung, Abstimmung mit internen Abteilungen und Optimierung von Prozessen.
• Planung und Durchführung von Systemschulungen sowie internen und Vor‑Ort‑Trainings.
• Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien und Präsentationen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service, Marketing und externen Stakeholdern.
• Aktive Nutzung von IT‑ und Vertriebssystemen (Rocksell, Rockfon Raumakustik App, Showpad, pCon Software).

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Raumakustik und AutoCad Mechanical wünschenswert.
• Interesse an Nachhaltigkeit, zirkulärem Bauen und Umweltzertifizierungen.
• Vorzugsweise Wohnort im Süden von Deutschland.
• Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der DACH‑Region.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands‑On‑Mentalität runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab.

Was wir Ihnen bieten:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten.
• Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und internationalen Arbeitsumfeld.
• Ein attraktives Gehaltspaket inkl. der Zahlung eines 13. Monatsgehalts sowie einem leistungsorientierten Bonus.
• Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
• Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche.
• Eine intensive Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance auf eine gute persönliche und berufliche Entwicklung.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Fahrrad‑Leasing.
• Attraktive Corporate Benefits Angebote.
• Bezuschusste Mitgliedschaft für den EGYM‑Wellpass und weitere Gesundheitsangebote.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button „Bewerben!“ Anschreiben und Zeugnisse können Sie ebenfalls im Bereich "Lebenslauf" hochladen.