IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office
IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office

IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office

Itzgrund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das IT-Service-Team und biete erstklassigen Anwender-Support.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines internationalen, technologisch führenden Familienunternehmens.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexibles Arbeiten, Homeoffice und umfangreiche Gesundheitsleistungen.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einer kollegialen Atmosphäre.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung, mindestens zwei Jahre Erfahrung.
  • Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven bei einem kerngesunden Mittelständler.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Auch im Bereich 3D-Druck sind wir mit unserer Marke AM Solutions vertreten. Teamleiter IT-Support (m/w/d) Standort: Untermerzbach, BY, DE, 96190 Diese Aufgaben erwarten Dich Führung des Teams IT-Service, fachlich wie auch disziplinarisch Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Anwender-Support Level 1 und 2 Fachlicher Pate für IT-Auszubildende Operative Unterstüzung des Teams Enge Zusammenarbeit mit den weiteren IT-Teams Analyse von Vorfällen und proaktive Lösungsfindung Überwachung und berichten von wichtigen Kennzahlen Dein Orange umfasst Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung Erste Führungserfahrung vorhanden Sehr gute Erfahrung in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) und im M/O365 (MS Teams, Office365) Umfeld Vertraut mit gängiger Hard- und Software sowie Peripheriegeräten und grundlegende Kenntnisse in den gängigen Netzwerktechnologien und -protokollen Sicher in der Berechtigungsvergabe im Active Directory Erste Erfahrung im Printfleet Management Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an Teamarbeit und an systematischen Lösungsansätzen Strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Das bieten wir Dir Die Möglichkeit Dein Orange in einem internationalen, technologisch führenden Familienunternehmen einzusetzen Spannende und herausfordernde Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum Angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre, geprägt von unseren Werten: Vertrauen – Wertschätzung – Offenheit Interessante Entwicklungsperspektiven bei einem Weltmarktführer Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem kerngesunden, inhabergeführten Mittelständler Flexibles Arbeiten und Homeoffice Moderne Arbeitsumgebung, die mit der Zeit geht Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen Weitere Informationen und alle Benefits auf: find-your-own-orange.

IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office Arbeitgeber: Rösler Oberflächentechnik GmbH

Als international tätiges, technologisch führendes Familienunternehmen bieten wir Dir als IT Service Desk Agent (m/w) die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Vertrauen, Wertschätzung und Offenheit geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice sowie umfangreichen Gesundheits- und Sozialleistungen, während Du spannende Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum übernimmst und interessante Entwicklungsperspektiven in einem zukunftssicheren Arbeitsplatz erhältst.
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Kontaktperson:

Rösler Oberflächentechnik GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement für die Branche.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Server- und Client-Betriebssystemen sowie mit M/O365 anschaulich erklären kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams erfordert.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Agent (m/w) - Home Office

Führungskompetenz
Qualitätsmanagement
Anwender-Support Level 1 und 2
Server- und Client-Betriebssysteme (Windows, Linux, MacOS)
M/O365 (MS Teams, Office365)
Hard- und Softwarekenntnisse
Netzwerktechnologien und -protokolle
Active Directory
Printfleet Management
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamarbeit
strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeiten
analytisches Denken
proaktive Lösungsfindung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung oder dein Studium im IT-Bereich sowie deine mindestens zwei Jahre Berufserfahrung. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position des IT Service Desk Agenten qualifizieren.

Fokussiere auf Führungserfahrung: Falls du bereits Führungserfahrung hast, hebe diese besonders hervor. Beschreibe, wie du Teams geleitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle auch disziplinarische Verantwortung beinhaltet.

Technische Fähigkeiten betonen: Liste deine Kenntnisse in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) sowie deine Erfahrung mit M/O365 auf. Zeige, dass du mit gängiger Hard- und Software vertraut bist und grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Betone deine Freude an Teamarbeit und deine strukturierten Arbeitsweisen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rösler Oberflächentechnik GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Linux und MacOS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Zeige deine Führungskompetenzen

Da erste Führungserfahrungen gewünscht sind, sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team unterstützt und motivierst hast, um qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.

Kommunikationsfähigkeiten hervorheben

In dieser Rolle ist eine klare Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln. Dies zeigt deine Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und komplexe technische Informationen verständlich zu machen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Arbeitsatmosphäre und hilft dir zu verstehen, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Frage nach Beispielen für Vertrauen, Wertschätzung und Offenheit im Team.

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