Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden, inklusive Problemlösungen vor Ort.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem engagierten und erfolgreichen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung und umfangreiche Benefits für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte technische Lösungen und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Freude an Kundenkontakt sowie Problemlösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kompetente technische Betreuung und Beratung unserer Fachhandelspartner und Kunden – telefonisch, schriftlich und direkt vor Ort
- Eigenständige Durchführung von technischen Kundeneinsätzen, z. B. für Aufbauten, Inbetriebnahmen, technische Klärungen und Problemlösungen beim Kunden
- Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen, einschließlich technischer Vorbereitung, Aufbau und Betreuung vor Ort
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Erarbeitung passender Lösungen von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Klärung
- Eigenständige Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Problemstellungen sowie Koordination notwendiger Maßnahmen
- Dokumentation von Fehlerbildern und Erkenntnissen sowie Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Technik und weiteren internen Schnittstellen
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, im technischen Service oder Reklamationsmanagement
- Technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und diese verständlich zu vermitteln
- Bereitschaft und Freude an gelegentlichen Kunden- und Messeeinsätzen vor Ort
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office- und Softwaresystemen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung
- Umfangreiches Benefits-Paket
- Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Rössle & Wanner
Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) in unserem wachsenden Unternehmen profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einem umfangreichen Benefits-Paket, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln, während Sie spannende technische Herausforderungen meistern und direkten Kontakt zu unseren Fachhandelspartnern und Kunden haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Technisches Verständnis
Kundenbetreuung
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Dokumentation
