Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Privatkunden und führe ein motiviertes Team für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Rohr AG, ein etabliertes Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, vielseitige Aufgaben und faire Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und spannende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Reinigungsbranche und führe dein eigenes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Gebäudereinigung oder Betriebsunterhalt, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6000 € pro Monat.
WIR SUCHEN VERSTÄRKUNG
Die Rohr AG ist ein über 90-jähriges Unternehmen mit Hauptsitz in Hausen/AG, das zur PHM Group gehört. Mit rund 1'000 kompetenten Mitarbeitern bieten wir schweizweit umfassende Dienstleistungen im Bereich Reinigungs- und Reinraumlösungen an. Es ist stets unser Bestreben, unsere Kunden mit ganzheitlichen und professionellen Lösungen nach dem Motto «Garantiert sauber.» zu überzeugen.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Region Baden, Brugg, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Einsatzleiter:in Privatkundenservice (m/w/d) 100%.
DEINE AUFGABEN
- Proaktiv betreust Du unsere Privatkunden und pflegst regelmässigen Kontakt, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung und Führung der Mitarbeitenden sowie die Rekrutierung neuen Personals und deren reibungslose Einarbeitung.
- Regelmässige Qualitätskontrollen führst Du durch und leitest bei Bedarf Optimierungsmassnahmen auf den Kundenobjekten ein.
- Du legst effiziente Reinigungsabläufe fest und überwachst deren korrekte Umsetzung.
- Für die Einhaltung der Weisungen bezüglich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz bist Du ebenfalls verantwortlich.
- Die Stundenkontrolle und -Erfassung sowie die Erstellung der Einsatz- und Ferienplanung für Dein Team gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
- Du erstellst Offerten und bist verantwortlich für einen einwandfreien Ablauf.
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Gebäudereinigungsfachmann FA, Fachmann Betriebsunterhalt FA.
- Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken und Handeln prägen Deine Arbeitsweise.
- Dein Verhandlungs- und Verkaufsgeschick überzeugt Kunden und Geschäftspartner. Ein hohes Qualitätsbewusstsein ist dabei für Dich selbstverständlich.
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau B2.
- Du arbeitest selbstständig und zuverlässig und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
VORTEILE
- Dynamisches, multikulturelles Umfeld
- Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
Arbeitsort: Rohr AG, Obere Holzgasse 8, 5212 Hausen AG
Interessiert? Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne: Yves Blank, HR Consultant & Recruiter, Telefon: #J-18808-Ljbffr
Einsatzleiter:in Privatkundenservice 100% Arbeitgeber: Rohr AG
Die Rohr AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und multikulturelles Umfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer modernen Arbeitsumgebung fördert das Unternehmen nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern sorgt auch für faire Anstellungsbedingungen. In der Region Baden, Brugg profitieren Sie von einem interessanten und vielseitigen Aufgabengebiet, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem professionellen Team einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Einsatzleiter:in Privatkundenservice 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rohr AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einsatzleiter:in Privatkundenservice 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rohr AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rohr AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rohr AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
