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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie mit modernster Diagnosetechnik.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer digitalen Werkstatt in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 13,5 Gehälter und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Aufgaben und eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Aktivitäten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich und flache Hierarchien.
Wir suchen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt" in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich).
Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team! Werde Du Teil unseres Teams!
Deine Benefits:
✓ Ein weltoffenes und lebendiges Team
✓ Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
✓ 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen
✓ Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ Deutschlandticket und Kantine
✓ Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands)
✓ Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
✓ Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval)
✓ Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
✓ Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
✓ Eine langfristige Dienstplanung bei der wir – sofern möglich – Deine Präferenzen berücksichtigen
Deine Hauptaufgaben
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- Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund:innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
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- Pannenhelfer (m/w/d): Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund:innen schnell wieder mobil sind.
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- Kund:innen-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund:innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers.
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- Service-Koordinator (m/w/d): Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
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- Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen
Dein Profil
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- Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
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- Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
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- Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.
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- Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
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- Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
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- Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.
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- Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.
Bewirb Dich jetzt!
KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt" Arbeitgeber: ROLAND Assistance GmbH
Kontaktperson:
ROLAND Assistance GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt"
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der KFZ-Diagnosetechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der digitalen Werkstatt anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deinen kooperativen Arbeitsstil unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt"
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich sowie relevante Berufserfahrung. Zeige, dass du die technischen Fähigkeiten besitzt, die für die digitale Werkstatt erforderlich sind.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position des KFZ-Mechatronikers interessierst und was dich an der digitalen Werkstatt begeistert. Deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice sollte deutlich werden.
Teamfähigkeit betonen: Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Menschen verdeutlichen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und eine klare, professionelle Sprache verwenden. Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du auch deine Sprachfähigkeiten hervorheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROLAND Assistance GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als KFZ-Mechatroniker arbeiten möchtest, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu Diagnosetechniken und Fahrzeugtechnologien zu beantworten, um deine Expertise zu zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und wertschätzend mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Teamgeist zeigen.
✨Sei bereit für Schichtarbeit
Informiere dich über die Schichtmodelle des Unternehmens und zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft.
