KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\"

Wir suchen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \“digitale Werkstatt\“ in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich).  Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team! Werde Du Teil unseres Teams! Deine Benefits: ✓ Ein weltoffenes und lebendiges Team ✓ Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen ✓ 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen ✓ Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Deutschlandticket und Kantine ✓ Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands) ✓ Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ✓ Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval) ✓ Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben ✓ Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ✓ Eine langfristige Dienstplanung bei der wir – sofern möglich – Deine Präferenzen berücksichtigen Deine Hauptaufgaben: ✓ Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund:innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten. ✓ Pannenhelfer (m/w/d): Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund:innen schnell wieder mobil sind. ✓ Kund:innen-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund:innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers. ✓ Service-Koordinator (m/w/d): Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue. ✓ Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen Dein Profil: ✓ Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik. ✓ Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus. ✓ Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen. ✓ Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft. ✓ Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. ✓ Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein. ✓ Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar. Bewirb Dich jetzt!