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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie mit deinem KFZ-Know-how.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Teams in einer digitalen Werkstatt in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 13,5 Gehälter und ein tolles Team-Feeling.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und flache Hierarchien warten auf dich.
Wir suchen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt" in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich). Du wechselst die Bühne in unsere digitale Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers. Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team.
Deine Benefits:
- Ein weltoffenes und lebendiges Team
- Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen
- Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Deutschlandticket und Kantine
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands)
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval)
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Eine langfristige Dienstplanung bei der wir - sofern möglich - Deine Präferenzen berücksichtigen
Deine Hauptaufgaben:
- Technik-Experte (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kund:innen am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
- Pannenhelfer (m/w/d): Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kund:innen schnell wieder mobil sind.
- Kund:innen-Champion (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kund:innen eines bekannten deutschen Automobilherstellers.
- Service-Koordinator (m/w/d): Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
- Entscheider (m/w/d): Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen.
Dein Profil:
- Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
- Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon erste Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
- Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen.
- Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
- Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Dein Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bringst Deine Ideen gerne ein.
- Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit stellt für Dich keine Herausforderung dar.
Bewirb Dich jetzt.
KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\" - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: ROLAND Assistance GmbH
Kontaktperson:
ROLAND Assistance GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\" - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei uns geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien im KFZ-Bereich. Da wir eine "digitale Werkstatt" sind, ist es wichtig, dass du dich mit modernen Diagnosetechniken und Mobilitätsdienstleistungen auskennst. Zeige in Gesprächen, dass du bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\" - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen digitale Werkstatt. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im KFZ-Bereich und deine technischen Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betont, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die digitale Werkstatt interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Kunden und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROLAND Assistance GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest Du Dich auf Fragen zu Diagnosetechniken und KFZ-Technik vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und wertschätzend mit Kund:innen zu kommunizieren. Übe, wie Du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um Deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe Deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest Du konkrete Beispiele nennen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie Du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Erfolge Ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es eine gute Idee, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und gibt Dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
