Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel in München mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Uniformreinigung und Mitarbeiterverpflegung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Erlebe eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten im Hotelbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch
- Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team
Profil:
- Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert
- Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil
- Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist
- Eine inspirierende und spannende Arbeitsatmosphäre mit humorvollen Kollegen und Vorgesetzten
- Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie
- Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange
- Familiäre und herzliche Umgebung für Mitarbeiter und Gäste
- Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine, sowie frisches Obst, und eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken
- Die von uns gestellte Uniformierung wird kostenfrei gereinigt
- Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes
- Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
- Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
- Bezuschussung zu Jobticket & Jobbike
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Roland Kuffler GmbH
Das Hotel München Palace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine inspirierende und herzliche Arbeitsatmosphäre in einem eleganten 5-Sterne-Boutiquehotel bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das familiengeführte Unternehmen die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Angestellten von einer ausgezeichneten Verpflegung, regelmäßigen Mitarbeiterevents und einer familiären Umgebung, die sowohl Mitarbeiter als auch Gäste schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Hotel München Palace öffnen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und die Art von Gästen, die wir empfangen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer familiären Atmosphäre passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen – wir suchen nach Menschen, die unser Team bereichern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen am Empfang hervor, auch wenn sie nur kurz waren. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Fähigkeiten du in der Vergangenheit entwickelt hast. Das gibt uns einen Einblick in dein Potenzial!
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste haben, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Vielleicht kannst du sogar ein paar Beispiele aus deinem Berufsleben einfügen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roland Kuffler GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Hotel München Palace aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze auf Englisch, um sicherzustellen, dass du auch in der Fremdsprache überzeugend rüberkommst.
✨Zeige Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wo du Verantwortung übernommen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, deinen Teil zur Zufriedenheit der Gäste beizutragen.
