Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In und Check-Out durchführen, Gäste betreuen und Reservierungen bearbeiten.
- Unternehmen: Elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel in München mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterverpflegung, Schulungen und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein offenes Ohr für deine Anliegen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem inspirierenden Team.
- Qualifikationen: Berufsausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch
- Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team
Profil:
- Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert
- Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil
- Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist
- Eine inspirierende und spannende Arbeitsatmosphäre mit humorvollen Kollegen und Vorgesetzten
- Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie
- Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange
- Familiäre und herzliche Umgebung für Mitarbeiter und Gäste
- Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine, sowie frisches Obst, und eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken
- Die von uns gestellte Uniformierung wird kostenfrei gereinigt
- Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes
- Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
- Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
- Bezuschussung zu Jobticket & Jobbike
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Roland Kuffler GmbH
Das Hotel München Palace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine inspirierende und herzliche Arbeitsatmosphäre bietet. In einem familiengeführten 5-Sterne-Boutiquehotel profitieren Sie von flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, während Sie in einer der schönsten Lagen Münchens arbeiten und internationale Gäste betreuen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel München Palace genau an. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse an der Unternehmenskultur und den Gästen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement oder in der Gästebetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um unsere Gäste glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und uns direkt zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. So zeigst du uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und wirklich interessiert bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roland Kuffler GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Hotel München Palace aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Fragen auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Das Hotel legt Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Erzähl von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere unterstützt hast.
