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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Versicherungsfälle und berate Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Jurpartner Services GmbH revolutioniert die Konfliktlösung mit einer innovativen Online-Plattform.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Rechtsberatung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes juristisches Studium oder relevante Erfahrung in der Schadenregulierung.
- Andere Informationen: Arbeiten im Herzen von Dresden mit einer offenen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Jurpartner Services GmbH tritt mit einem kleinen, schlagkräftigen Team an, das Thema Konfliktlösung auf neue Füße zu stellen. Als erfahrener Dienstleister im Rechtsschutzmarkt etablieren wir eine zukunftsweisende Online-Plattform zur Vernetzung von Angebot und Nachfrage, um für unsere Kunden die Beantwortung rechtlicher Fragen schnell und transparent zu organisieren.
Deine Aufgaben
Als juristische:r Ansprechpartner:in in der telefonischen Leistungsregulierung erwarten dich vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeiten:
Fallbearbeitung & Leistungsprüfung
- Prüfung von Versicherungsfällen in unterschiedlichen Rechtsbereichen anhand definierter Kriterien
- Entscheidung über Kostenübernahmen, z.B. für anwaltliche Erstberatung, Mediation oder standardisierte Rechtsfälle
Beratung & Kommunikation
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Versicherungsnehmer:innen und Rechtsanwält:innen
- Kundenorientierte Beratung zu Leistungsanfragen
- Auskünfte zu bestehenden Rechtsschutzverträgen und deren Leistungen
Prozess- & Qualitätsmanagement (interne Weiterqualifizierung erforderlich)
- Erstellung und Durchführung fachlicher Schulungen und Kommunikationstrainings
- Mitarbeit an der Optimierung der telefonischen Prozesse in enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement
- Ansprechpartner:in im Team für fachliche Fragen
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes juristisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ: einschlägige Berufserfahrung in der Schadenregulierung und Kundenbetreuung, z.B. bei einer Versicherung
- Entscheidungsfreude innerhalb vorgegebener Leitlinien
- Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Kommunikation, Coaching oder Qualitätsmanagemen
Wir bieten
Sie werden Teil eines erfolgreichen und weiter wachsenden Unternehmens, in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld, direkt im Dresdner Zentrum. Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Durch Klick auf \’Jetzt bewerben\‘ kannst Du schnell und bequem Deine Bewerbungsunterlagen hochladen.
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Juristische Sachbearbeiter (m/w/d) Unterstützung in der telefonischen Leistungsbearbeitung Arbeitgeber: ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Kontaktperson:
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Juristische Sachbearbeiter (m/w/d) Unterstützung in der telefonischen Leistungsbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Jurpartner Services GmbH und deren Dienstleistungen im Rechtsschutzmarkt. Ein gutes Verständnis der Unternehmensziele und -werte wird dir helfen, in Gesprächen zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem telefonischen Interview gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen in der Schadenregulierung und Kundenbetreuung klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des gesamten Bewerbungsprozesses proaktiv und freundlich bist. Dies kann bereits bei der ersten Kontaktaufnahme einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Juristische Sachbearbeiter (m/w/d) Unterstützung in der telefonischen Leistungsbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben dein abgeschlossenes juristisches Studium oder relevante Berufserfahrung in der Schadenregulierung. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur telefonischen Leistungsbearbeitung passen.
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Jurpartner Services GmbH und deren Ansatz zur Konfliktlösung. Dies hilft dir, deine Motivation im Anschreiben zu formulieren und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Präzise Kommunikation: Achte darauf, dass deine schriftliche Korrespondenz klar und professionell ist. Verwende eine freundliche, aber formelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der telefonischen Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG vorbereitest
✨Bereite dich auf rechtliche Fragen vor
Da die Position einen juristischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf häufige rechtliche Fragen und Themen vorbereiten, die in der telefonischen Leistungsbearbeitung relevant sind. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen und Rechtsanwält:innen entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Zeige Entscheidungsfreude
Die Fähigkeit, innerhalb vorgegebener Leitlinien Entscheidungen zu treffen, ist wichtig. Überlege dir Beispiele, in denen du schnell und effektiv Entscheidungen getroffen hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Jurpartner Services GmbH, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Werte und wie sie die Work-Life-Balance unterstützen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
