Chargé.e de projets relations clients (CRM)Pour notre marque Tudor, nous recherchons pour notre département commercial, un.e Chargée de projets relations clients (CRM) dont la mission principale sera de déployer notre approche CRM globale, en assurant la gestion des systèmes informatiques, la mise en place des processus et l’analyse des données clients, afin de renforcer l’expérience client et de soutenir les ambitions de la marque.ResponsabilitésDévelopper et exécuter la stratégie clienteling de la marqueCoordonner les actions CRM avec les services internes, notamment la communication, le marketing et le service informatiqueAssurer la formation auprès des filiales et des points de venteAnalyser les données clients et produire des rapports d’analyse et de segmentation des clients finauxExpérience confirmée de 3 à 5 dans le domaine de la relation clientForte capacité d’analyse et aisance avec les données clientsExcellente maitrise du français et de l'anglais (C1)Expérience avec des plateformes CRM telles que Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics ou équivalentAutonomie, organisation et rigueurBonne connaissance des réglementations relatives à la gestion des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des DonnéesNous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre. #J-18808-Ljbffr
Chargé.e de projets relations clients (CRM) in Genève Arbeitgeber: ROLEX SA
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Assistant confirmé (H/F) die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert, und bieten Ihnen hervorragende Sozialleistungen sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes, der sowohl Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung unterstützt.
