Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen telefonisch und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: ROLLER – ein Unternehmen, das Wohnen und Einrichten für alle zugänglich macht.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, kostenlose Parkplätze und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Arbeitsalltag in einem motivierten Team und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation, freundliches Auftreten und Bereitschaft zu Schichtarbeit.
Was dich erwartet
- Kennziffer: 2026-10866
- Standort: ROLLER Zentrale | Willy-Brandt-Allee 72, 45891 Gelsenkirchen
- Arbeitszeit: Befristet
- Vertrag: Teilzeit
- Start: 01.09.2026
Warum ROLLER?
Bei ROLLER geht es darum, Wohnen und Einrichten für viele Menschen bezahlbar zu machen. Dafür suchen wir Menschen mit Tatendrang, die Verantwortung übernehmen, anpacken und im Team arbeiten. Bei ROLLER kannst du nicht nur lernen, sondern den Arbeitsalltag aktiv mitgestalten – im Markt, im Lager oder in der Zentrale.
Deine Aufgaben
- Telefonische Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
- Aufnahmen, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Fragen rund um Reklamationen, Bestellungen und Kundenkonten
- Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität
Das bringst du mit
- Quereinsteiger oder erfahren im Call Center Umfeld – beides willkommen
- Spaß an der Kommunikation und dem telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Neben einer guten Kommunikationsstärke, auch ein freundliches, sympathisches und kompetentes Auftreten
- Bereitschaft zu Schicht- und ggf. Samstagsarbeit
Das bieten wir dir
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen im ROLLER Markt auf das Sortiment
- Eine umfassende Einarbeitung in einem freundlichen und motivierten Team, auch für Quereinsteiger
- Zusätzliche Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche interne Weiterbildungsmöglichkeiten
So bewirbst du dich
- Auf „Jetzt bewerben“ klicken
- Lebenslauf hochladen
- Online-Formular ausfüllen (Name, Vorname, Kontaktdaten usw.)
- Bewerbung absenden
Hast du noch Fragen?
Dein Ansprechpartner Florian Köpke
Tel: 0209 7097 0
Mail: bewerbung@roller.de
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte beachte die nachfolgenden Hinweise. Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Verdienstvorstellung gerne unkompliziert in unserem Online-Stellenportal unter "www.roller-karriere.de". Bewerbungen per E-Mail können wir an dieser Stelle leider nicht berücksichtigen. Die uns übersandten Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens gemäß DSGVO gelöscht. Um Dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.
Call Center Agent Inbound m/w/d Arbeitgeber: Roller & Co. KG Gelsenkirchen
ROLLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Mitarbeiterkonditionen bietet, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und motivierten Team. In Lotte hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für den Einzelhandel auszuleben und durch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche interne Weiterbildungen zu wachsen. Die kurzen Entscheidungswege und die gute Anbindung an den ÖPNV machen ROLLER zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten möchten.
Kontaktdaten:
Roller & Co. KG Gelsenkirchen Recruiting-Team
