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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere interne Abläufe für optimale Qualitätssicherung.
- Arbeitgeber: Rollon GmbH, ein führender Hersteller mit globaler Präsenz und innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, kostenlose Getränke und Obst sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien in einem respektvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Produktqualität bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Rollon GmbH ist ein führender Hersteller von linearen Führungssystemen, Teleskopführungen und Linearachsen mit dem Sitz in Düsseldorf. Die Rollon Gruppe, mit weiteren Niederlassungen und Vertriebsbüros weltweit, ist Teil des Timken Konzerns, dessen Firmenzentrale in Ohio, USA, ist. Als Mitglied der Rollon Gruppe liefert die Rollon GmbH kundenspezifische Lösungen und bietet somit optimale Lösungen für ein großes Anwendungsspektrum an. Unser Rollon-Team zeichnet sich durch Kompetenz, Qualität und langjährige Erfahrung aus.
Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen in unserem CAQ-System
- Prüfung, Dokumentation und systematische Auswertung von Reklamationsvorgängen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail zur Klärung von Reklamationen
- Koordination der internen Abläufe zwischen Einkauf, Produktion, Lager, Vertrieb und Logistik
- Erstellung von Gutschriften sowie Pflege und Auswertung der Reklamationsdaten im System
- Unterstützung bei der Analyse von Reklamationsursachen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und/oder in der Qualitätssicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenfeiern und Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Neuer, moderner Firmensitz in direkter Rheinnähe
- Flache Hierarchien und eine Kultur des gegenseitigen Respekts und Vertrauens
Haben wir Sie überzeugt? Wir freuen uns Sie bald kennen zu lernen! Bitte reichen Sie uns hierfür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online, mit der Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, ein.
Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Rollon Deutschland
Kontaktperson:
Rollon Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Qualitätssicherung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Rollon arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Rollon GmbH, ihre Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um im Reklamationsmanagement erfolgreich zu sein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Sachbearbeiter Qualitätssicherung passen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Also, klick dich durch und reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online ein!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rollon Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters in der Qualitätssicherung vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Qualitätssicherung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du klar und professionell über Reklamationen sprichst. Zeige, dass du serviceorientiert bist und gut mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.