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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere interne Abläufe für optimale Qualitätssicherung.
- Arbeitgeber: Rollon GmbH, ein führender Hersteller mit globaler Präsenz und innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und respektvoller Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Produktqualität bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Rollon GmbH ist ein führender Hersteller von linearen Führungssystemen, Teleskopführungen und Linearachsen mit dem Sitz in Düsseldorf. Die Rollon Gruppe, mit weiteren Niederlassungen und Vertriebsbüros weltweit, ist Teil des Timken Konzerns, dessen Firmenzentrale in Ohio, USA, ist. Als Mitglied der Rollon Gruppe liefert die Rollon GmbH kundenspezifische Lösungen und bietet somit optimale Lösungen für ein großes Anwendungsspektrum an. Unser Rollon-Team zeichnet sich durch Kompetenz, Qualität und langjährige Erfahrung aus.
Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen in unserem CAQ-System
- Prüfung, Dokumentation und systematische Auswertung von Reklamationsvorgängen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail zur Klärung von Reklamationen
- Koordination der internen Abläufe zwischen Einkauf, Produktion, Lager, Vertrieb und Logistik
- Erstellung von Gutschriften sowie Pflege und Auswertung der Reklamationsdaten im System
- Unterstützung bei der Analyse von Reklamationsursachen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und/oder in der Qualitätssicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenfeiern und Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Neuer, moderner Firmensitz in direkter Rheinnähe
- Flache Hierarchien und eine Kultur des gegenseitigen Respekts und Vertrauens
Haben wir Sie überzeugt? Wir freuen uns Sie bald kennen zu lernen! Bitte reichen Sie uns hierfür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online, mit der Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, ein.
Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Rollon
Kontaktperson:
Rollon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Qualitätssicherung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Rollon arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Rollon GmbH, ihre Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Qualitätssicherung spannend findest!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Erwähne relevante Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in der Qualitätssicherung hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Erzähl uns von konkreten Beispielen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Verbesserungsmaßnahmen du umgesetzt hast.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Website einreichst. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rollon vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters in der Qualitätssicherung vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Qualitätssicherung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.