Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative IT-Lösungen für Kundenkommunikation und Automatisierung.
- Unternehmen: Rolls-Royce Power Systems, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit.
- Vorteile: Gesunde Arbeitsbedingungen, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationaler Reisebereitschaft und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sales & Service mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abschluss in Wirtschaft oder Informatik und Erfahrung als Product Owner.
Aufgaben – Das können Sie von uns erwarten
- Businessseitige Verantwortung für eine neue IT-Lösung für unternehmensweite Kundenkommunikation und -routing über verschiedene Kanäle mit Anwender unterstützter Interaktion und hohem Maß an Automatisierung bei Identifikation, Verifizierung und Routing.
- Entwicklung einer Produktvision und einer Roadmap basierend auf enger Abstimmung mit wichtigen Stakeholdern und Initiativen als Teil des Zielbildes Sales and Service of the Future.
- Funktionalitäten und Datenvielfalt zwischen verschiedenen Systemen und zwischen verschiedenen Standorten analysieren und harmonisieren.
- Erzielen von kurzfristigen Verbesserungen, die in Wachstumsstrategie „Service Growth“ einfließen.
- Einführung eines neuen IT-Systems und Integration mit anderen IT-Systemen wie CRM, Case Management, Kunden- und Partnerportal usw. entsprechend der E2E Use Case Anforderungen entlang der Customer Journey.
- Langfristige Verbesserungen konzipieren und umsetzen, die die User Journey und das Nutzererlebnis verbessern.
- Organisieren, priorisieren und pflegen des Backlogs.
- Produkt-Releases planen und genehmigen, das agile Team bei der Sprintplanung unterstützen, Backlog Verfeinerung, Team Retrospektiven und Sprint-Reviews.
Qualifikation und Fähigkeiten – Was wir benötigen
- Universitätsabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen oder ähnlichen Qualifikationen.
- Umfassende Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter für IT-Software.
- Idealerweise Erfahrung in SAP CX und vergleichbaren Konkurrenzprodukten.
- Erfahrung im Sales und Service Management.
- Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten.
- Bereitschaft, international zu reisen.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen
- Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie).
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen.
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
- Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
- Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad.
- Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken.
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Ihr Ansprechpartner: Ana De Los Rios
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Vertragsart: Permanent
Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) Arbeitgeber: Rolls-Royce Power Systems
Rolls-Royce Power Systems bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Chancengleichheit und Vielfalt setzt. Mit attraktiven Benefits wie einer betriebseigenen Krankenkasse, einem umfassenden Gesundheitsmanagement und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Kultur des Respekts und der Wertschätzung ermöglicht es jedem, sein volles Potenzial auszuschöpfen und aktiv zur Zukunft des Unternehmens beizutragen.
Kontaktdaten:
Rolls-Royce Power Systems Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Rolls-Royce Power Systems, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Rolls-Royce Power Systems im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Rolls-Royce Power Systems echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Rolls-Royce Power Systems zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Rolls-Royce Power Systems reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rolls-Royce Power Systems vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Rolls-Royce Power Systems tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
