Product Owner Global CRM (m/w/d)

Aufgaben – Das können Sie von uns erwarten

• Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Einführung, dem Rollout und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer neuen, modernen CRM-Lösung und arbeiten dabei eng mit der IT sowie anderen Product Ownern im Sales-Excellence-Team zusammen (z.b. PO CPQ, Sales Cloud, Customer & Partner Portal, eCommerce).
• Definition der Produktvision und -ziele für das CRM mit dem Ziel, User Journeys und User Experience für Kunden, Partner und den Vertrieb zu verbessern.
• Schulung und Coaching der Vertriebsteams, um das volle Potenzial der CRM-Funktionalitäten auszuschöpfen und Umsatzwachstum sowie operative Effizienz zu steigern.
• Analyse und Abstimmung neuer Funktionalitäten mit globalen Business-Stakeholdern; Definition von Anforderungen und Prozessen sowie deren Überführung in User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Verantwortung für das bestehende Legacy-CRM "CEC Sales" und Schlüsselrolle bei der Transition zum neuen CRM.
• Proaktives Change Management während der Migration auf eine neue CRM-Lösung.
• Sicherstellung der Balance zwischen geschäftlichen Prioritäten und Standard-Softwarefunktionalitäten.
• Planung und Freigabe von Produkt-Releases; Priorisierung und Management des Backlogs; Unterstützung des agilen Teams bei Sprint-Planung, Backlog-Refinement, Retrospektiven und Sprint-Reviews zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung.
• Koordination externer Entwicklungsteams sowie Unterstützung automatisierter Testaktivitäten.
• Reporting von Status und KPIs an das Management.
• Freigabe von Releases auf Basis der Definition of Done sowie aktive Überwachung von Deployments zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
• Risikomanagement und Eskalation von Problemen.

Qualifikation und Fähigkeiten – Was wir benötigen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Umfassende Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter für IT-Software, idealerweise im CRM-Umfeld.
• Sehr gutes Verständnis von Lead-to-Quote-Prozessen einschließlich Maßnahmen zur Umsatzsteigerung sowie Reporting.
• Erfahrung im operativen oder strategischen Vertrieb ist von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in agiler Entwicklung / Scrum.
• Erfahrung im Backlog-Management und in der Priorisierung, z.b. Atlassian Jira / Azure DevOps.
• Erfahrung im Stakeholder-, Softwareanbieter- und Implementierungspartner-Management.
• Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender, globaler Teams.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Change-Management- und Reporting-Kompetenzen.
• Kompetenz in der Identifikation und Minimierung von Risiken.
• Kenntnisse in der Koordination (automatisierter) Tests sowie in der Qualitätssicherung.
• Fähigkeit, auch unter engen Zeitplänen und wechselnden Prioritäten zuverlässig zu liefern.
• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (bis zu 30 %).
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Warum Rolls‑Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen

• Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie).
• Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen.
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
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• Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad.
• Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken.

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.