Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative IT-Lösungen für Kundenkommunikation und Automatisierung.
- Unternehmen: Rolls-Royce Power Systems, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit.
- Vorteile: Gesunde Arbeitsbedingungen, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Gesundheitsmanagement-Programme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationaler Reisebereitschaft und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sales und Service mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Universitätsabschluss in Wirtschaft oder Informatik und Erfahrung als Product Owner.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Aufgaben - Das können Sie von uns erwarten:
- Businessseitige Verantwortung für eine neue IT-Lösung für unternehmensweite Kundenkommunikation und -routing über verschiedene Kanäle mit Anwender unterstützter Interaktion und hohem Maß an Automatisierung bei Identifikation, Verifizierung und Routing.
- Entwicklung einer Produktvision und einer Roadmap basierend auf enger Abstimmung mit wichtigen Stakeholdern und Initiativen als Teil des Zielbildes Sales and Service of the Future.
- Funktionalitäten und Datenvielfalt zwischen verschiedenen Systemen und zwischen verschiedenen Standorten analysieren und harmonisieren.
- Erzielen von kurzfristigen Verbesserungen, die in Wachstumsstrategie „Service Growth“ einfließen.
- Einführung eines neuen IT-Systems und Integration mit anderen IT-Systemen wie CRM, Case Management, Kunden- und Partnerportal usw. entsprechend der E2E Use Case Anforderungen entlang der Customer Journey.
- Langfristige Verbesserungen konzipieren und umsetzen, die die User Journey und das Nutzererlebnis verbessern.
- Organisieren, priorisieren und pflegen des Backlogs.
- Produkt-Releases planen und genehmigen, das agile Team bei der Sprintplanung unterstützen, Backlog Verfeinerung, Team Retrospektiven und Sprint-Reviews.
Qualifikation und Fähigkeiten - Was wir benötigen:
- Universitätsabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen oder ähnlichen Qualifikationen.
- Umfassende Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter für IT-Software.
- Idealerweise Erfahrung in SAP CX und vergleichbaren Konkurrenzprodukten.
- Erfahrung im Sales und Service Management.
- Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten.
- Bereitschaft, international zu reisen.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:
- Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie).
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen.
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
- Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
- Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad.
- Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken.
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Ihr Ansprechpartner: Ana De Los Rios
E-Mail: careers@ps.rolls-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Type of Contract: Permanent
Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) Arbeitgeber: Rolls Royce
Rolls-Royce Power Systems bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Chancengleichheit und Vielfalt setzt. Mit attraktiven Benefits wie einer betriebseigenen Krankenkasse, umfangreichen Gesundheitsmanagement-Programmen und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, sondern auch deren berufliche Entwicklung. Unsere Kultur des Respekts und der Wertschätzung ermöglicht es jedem, sein volles Potenzial auszuschöpfen und aktiv zur Zukunft des Sales and Service beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft helfen persönliche Kontakte mehr als jede Bewerbung!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Lead Omnichannel for Sales & Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung und zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über unser Karriereportal zu bewerben. Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt und berücksichtigt wird!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rolls Royce vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Ziele von Rolls-Royce Power Systems verstehst und wie deine Rolle als Business Lead Omnichannel dazu beiträgt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du als Product Owner oder Projektleiter erfolgreich warst. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, die Rolls-Royce Power Systems vertritt. Frage nach Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Inklusion, um zu zeigen, dass dir ein respektvolles Arbeitsumfeld wichtig ist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Antworten laut. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir auch, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
