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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und optimiere Touren für unsere Servicetechniker und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Führende Marke für außenliegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Firmen-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MITprofitieren, MIT entwickeln, MIT gestalten – für uns gibt es einen Unterschied zwischen Mitarbeit und MITarbeit. Für Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team und arbeiten Sie bei der führenden Marke für außen liegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern an vier Standorten. Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie bei ROMA durch! Wir suchen aktuell Verstärkung für unseren Standort in Burgau bei Ulm.
- Planung und Optimierung der Touren für unsere Servicetechniker, um eine effektive Einsatzplanung sicherzustellen
- Präzise Terminkoordination sowohl mit unseren Kunden als auch den Endverbrauchern, um pünktliche Serviceleistungen zu garantieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Effiziente Erfassung von Serviceanfragen im ERP-System zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsverwaltung
- Sorgfältige, korrekte und transparente Abwicklung sowie Abrechnung von Serviceanfragen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich Kundenservice, Innendienst oder Vertrieb mit direktem Kundenkontakt wünschenswert
Umfassende Kenntnisse in ERP- / CRM-Systemen sowie MS Office
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Einen wertschätzenden Teamgeist über alle Hierarchieebenen hinweg
Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
Umfassende Einarbeitung
Modern ausgestatteter, ergonomischer Arbeitsplatz
Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
Betriebliche Altersvorsorge, firmen eigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents – und noch vieles mehr
Disponent (m/w/d) Bereich Service Arbeitgeber: ROMA KG
Kontaktperson:
ROMA KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d) Bereich Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ROMA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Service. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei ROMA informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d) Bereich Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb zu berichten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROMA KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über ROMA und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und über die neuesten Entwicklungen im Bereich Sonnenschutz. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position des Disponenten viel mit Kundenservice und Organisation zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Touren geplant oder Kundenanfragen effizient bearbeitet hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen wie: 'Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?' oder 'Welche Werte sind euch im Unternehmen besonders wichtig?'. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.