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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und manage den operativen Service Innendienst.
- Arbeitgeber: ROMA ist die führende Marke für außenliegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Benefits wie Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge und viele Firmen-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Erwarte einen ergonomischen Arbeitsplatz und Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
MITprofitieren, MITentwickeln, MITgestalten – für uns gibt es einen Unterschied zwischen Mitarbeit und MITarbeit. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann kommen Sie in unser Team und arbeiten Sie bei der führenden Marke für außenliegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern an vier Standorten. Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie bei ROMA durch!
Wir suchen aktuell Verstärkung für unseren Standort in Burgau.
- Leitung des operativen Tagesgeschäfts und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten
- Kaufmännische und technische Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen, einschließlich Tourenplanung für unsere Servicetechniker
- Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern
- Identifizierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Mitverantwortung für die Erreichung der Bereichsziele
- Gewährleistung eines kunden- und serviceorientierten Gesamtprozesses im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, idealerweise mit Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt (m/w/d), oder Abschluss eines relevanten Studiums (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistikmanagement)
- Ausgeprägte Führungs- und Servicekompetenzen
- Analytisches Denkvermögen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
- Umfassende Kenntnisse in ERP, CRM und MS Office
- Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit sowie starke Lösungsorientierung
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Gelebter und wertschätzender Teamgeist über alle Hierarchieebenen hinweg
Wir bieten:
- Anspruchsvolles und eigenständiges Aufgabengebiet, das Raum für Verantwortung und persönliche Entwicklung bietet
- Überdurchschnittlich ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz
- Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
- Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine sowie vielfältige Firmenevents – und noch vieles mehr
Teamleiter (m/w/d) Service Innendienst Arbeitgeber: ROMA KG
Kontaktperson:
ROMA KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Service Innendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von ROMA. Schau dir ihre Social-Media-Kanäle an und versuche, ein Gefühl für die Werte und das Team zu bekommen. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu sein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamleitung und Prozessoptimierung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Überlege dir, wie du die Servicequalität verbessern würdest und bringe diese Ideen in das Vorstellungsgespräch ein. Das zeigt dein Engagement und deine Lösungsorientierung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Service Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ROMA und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Teamleiter im Service Innendienst hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung in der Teamführung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROMA KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Führungsstil vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse über Prozessoptimierung
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Prozessoptimierungen zu sprechen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Optimierungen identifiziert und umgesetzt hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Rolle auch technische Aspekte umfasst, solltest du deine Kenntnisse in ERP, CRM und MS Office betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um den Service zu verbessern.
✨Teamgeist und Kommunikation hervorheben
Die Stelle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
