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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Romantik Hotel Kieler Kaufmann ist ein renommiertes Hotel in Kiel mit einem persönlichen, familiären Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und attraktive Vergünstigungen bei über 1500 Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Tradition und Zeitgeist verbindet und Gästen unvergessliche Erlebnisse bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert; Teamplayer mit Engagement und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Top-Ausbildungsbetrieb mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem Arbeitsplatz in einer der besten Adressen Kiels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Romantik Hotel Kieler Kaufmann liegt mitten in Kiel, aber dennoch ruhig und geschützt oberhalb der Krusenkoppel mitten im Düsternbrooker Gehölz - die Kiellinie ist in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Was wir unseren Gästen anbieten:
- 60 individuelle Zimmer
- flexible Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen
- Einen kleinen, aber feinen Wellnessbereich mit Pool, zwei Saunen und einem Fitnessraum
- Die Bar Soll&Haben
- Ein modern norddeutsches Restaurant Kaufmannsladen und unser Fine-Dining Restaurant Ahlmanns
Gute Produkte stehen bei uns im Mittelpunkt - am Liebsten aus Schleswig-Holstein. Glücklicherweise gibt es davon eine ganze Menge. Unter anderem profitieren wir dabei von unserer Mitgliedschaft bei Feinheimisch - Genuss aus Schleswig-Holstein. Wir verbinden Tradition & Zeitgeist in einem der renommiertesten Hotels von Kiel. Unsere Gäste sollen sich bei uns einfach wohlfühlen und das Schöne erleben. Wollen Sie uns dabei helfen, das Schöne möglich zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Erfassung der Stunden und Freizeitausgleich für Überstunden
- Attraktive Vergünstigungen bei über 1500 Unternehmen über Corporate Benefits
- Mitarbeiterrate über Romantik Hotels, Top250 Tagungshotel und personights möglich
- Kostenfreies Mitarbeiteressen inkl. Wasser und Kaffee
- Beteiligung an Jobticket
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt am Haus
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Digitales internes Kommunikations-Tool
- Nachhaltige Unternehmensführung (z.B. regionaler Einkauf von Lebensmitteln)
- Weiterentwicklungsmöglichkeit durch Schulungen und weitere Karriereschritte
- Einen Arbeitsplatz in einer der Top-Adressen Kiels
- Ein familiengeführtes, persönliches Umfeld
- Partner von regionalen Netzwerken wie beispielsweise Feinheimisch und Naturgenussfestival
- Top-Ausbildungsbetrieb: wir haben schon mehrfach landesbeste Auszubildende und sogar bundesbeste Azubis hervorgebracht
Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann ist wünschenswert.
Teamplayer/-in mit Engagement und Freude am Umgang mit Menschen.
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Hohes Qualitätsbewusstsein.
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Check in und Check out der Gäste im Hotel
- Kontrolle der eingebuchten Reservierungen
- Umgang mit PMS Hotelssystemen und OTA´s
- Beratung und Betreuung der Gäste
- Bearbeitung des E-Mailverkehrs
- Erstellen von Gutscheinen
- Einhaltung der Standards im Bereich Front Office
- Karteipflege
- Kassenführung
- Tagesabschluss
- Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter/Azubis
- Führen des Portobuchs
- Beschwerdemanagement
- Enge und selbstständige Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Erstellen von Rechnungen
- Gästen mit ihrem Gepäck behilflich sein
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Romantik Hotel Kieler Kaufmann
Kontaktperson:
Romantik Hotel Kieler Kaufmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Romantik Hotel Kieler Kaufmann und seine Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Hotels verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf regionale Produkte und die Verbindung von Tradition und Zeitgeist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und deinen Umgang mit Gästen zu nennen. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für exzellenten Service unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Frage beispielsweise nach den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen könnten, dich in deiner Rolle weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Hotel bietet verschiedene Arbeitszeitmodelle an, also sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und wie du dich in das bestehende Team integrieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Romantik Hotel Kieler Kaufmann. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Teamfähigkeit, dein Engagement und deine Freude am Umgang mit Menschen, da dies für die Rolle wichtig ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Romantik Hotel Kieler Kaufmann arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie du zur Schaffung einer angenehmen Atmosphäre für die Gäste beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Romantik Hotel Kieler Kaufmann vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Romantik Hotel Kieler Kaufmann und seine Angebote. Kenne die verschiedenen Dienstleistungen, die das Hotel bietet, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Hebe dein Qualitätsbewusstsein hervor
Das Hotel legt großen Wert auf Qualität. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, bei denen du hohe Standards eingehalten hast, und erkläre, wie du sicherstellst, dass die Gäste stets zufrieden sind.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du engagiert bist und wirklich daran interessiert bist, Teil des Unternehmens zu werden.
