Assistant Front Desk Manager (m/w)

Assistant Front Desk Manager (m/w)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist verantwortlich für Reservierungen, Kundenkontakt und die Pflege von Buchungssystemen.
  • Unternehmen: Das 5* Romantik Hotel Schweizerhof ist ein charmantes Hotel im malerischen Grindelwald.
  • Vorteile: Genieße ein junges Team, unbefristeten Vertrag und starke Vergünstigungen in der Hotelgruppe.
  • Weitere Informationen: Mitarbeiterhaus mit WLAN und Parkplatz sowie zahlreiche Sportmöglichkeiten in der Umgebung.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein lebendiges Arbeitsumfeld und arbeite mit internationalen Gästen in den Alpen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office sind wünschenswert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das 5* Romantik Hotel Schweizerhof ist ein privat geführtes Hotel im Berner Oberland im weltbekannten Feriendorf Grindelwald. In den Restaurants Alpenterrassen, Schmitte und Gaststübli sowie im Garten, an der Bar und im Kegelkeller verwöhnen wir die vielen internationalen Gäste des Hauses. Das Hotel verfügt über 26 Zimmer sowie 44 Suiten, einen SPA sowie einen Eventbereich mit einer Kapazität von bis zu 200 Personen. Einleitung Das Romantik Hotel Schweizerhof ***** ist eines der führenden Hotels der Region und verfügt über 85 geschmackvoll eingerichtete Zimmer, Suiten und Appartements, Cheminée-Lounge und Hotelbar. Unser Hotel verfügt über drei Restaurants (Alpterassen, Schmitte und Gaststübli) sowie Kegelbahn-Keller. Wir bieten unseren Gästen zudem einen Wellness- und Treatment-Bereich sowie Veranstaltungs- und Seminarräume mit einer Kapazität von bis zu 200 Gästen. Zur Verstärkung unseres Reservations-Teams suchen wir Assistant Frontoffice-Manager (m/w) TLNT1_CH Die Aufgaben, die Sie wahrnehmen werden • Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen und Reservierungen • Aktiver Telefonverkauf mit Kundenkontakt und Angebotsgestaltung • Erstellung und Bearbeitung von Korrespondenz (Offerten, Bestätigungen, Änderungen, Annulierungen) in Deutsch, Englisch und Französisch • Pflege von Stammdaten und Kontrolle von Anzahlungen • Stetige Aktualisierung der Buchungssysteme und Karteipflege internationaler Gäste • Bearbeitungen von Reservierungen in allen Restaurants Was Sie mitbringen Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie/Tourismus wünschenswert Fundierte Berufserfahrung im Front Office (ideralerweise Luxushotellerie) Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, ideralerweise Französisch und weitere Sprachen von Vorteil Natürliches und sicheres Auftreten, entscheidungsfreudig, flexible und belastbar (Wochenenddienste) Freude an der gehobenen Hotellierie und am Umgang mit internationalen Gästen Was Sie von uns erwarten können · Ein lebendiges Arbeitsumfeld in einem wunderschönen Romantik Hotel, · ein junges Team mit Ambitionen, · attraktive, leistungsgerechte Bezahlung, · einen unbefristeten Vertrag, · respektvolles und ehrliches Miteinander, · Mitarbeiter-Events, · Mitarbeiterhaus „Schweizerheim“ mit W-LAN, Parkplatz und Küche auf Wunsch, · starke Vergünstigungen innerhalb der Romantik Hotels Restaurants und deren Kooperationen, · interne Schulungen und Fortbildungen innerhalb der Romantik Kooperation, · ungeahnte Sportmöglichkeiten in der traumhaften Bergwelt des Berner Oberlandes.

Assistant Front Desk Manager (m/w) Arbeitgeber: Romantik Hotel Schweizerhof, Swiss Alp Resort

Das 5* Romantik Hotel Schweizerhof bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld im malerischen Grindelwald, wo ein junges, ambitioniertes Team zusammenarbeitet, um internationalen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Mit attraktiven Vergünstigungen, einem respektvollen Miteinander und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines unbefristeten Vertrags und die Möglichkeit, in einer der schönsten Regionen der Schweiz zu arbeiten.

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Kontaktdaten:

Romantik Hotel Schweizerhof, Swiss Alp Resort Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (m/w) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Front Office haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Romantik Hotels Schweizerhof verstehst und schätzt. Das Wissen über die verschiedenen Restaurants und den SPA-Bereich kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du während des Gesprächs die Möglichkeit hast, in Englisch oder Französisch zu kommunizieren, nutze diese Chance. Das wird nicht nur deine Sprachfähigkeiten demonstrieren, sondern auch dein Interesse an der Position und dem internationalen Publikum des Hotels.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Organisationstalent
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse in Buchungssystemen
Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
Freundliches und sicheres Auftreten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Romantik Hotel Schweizerhof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Assistant Front Desk Manager hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Hotellerie sowie deine Sprachfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch.

Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die gehobene Hotellerie und den Umgang mit internationalen Gästen darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team des Romantik Hotels Schweizerhof passt.

Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Romantik Hotel Schweizerhof, Swiss Alp Resort vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position oder deine Erfahrungen im Front Office. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit

Das Hotel sucht nach jemandem, der flexibel und belastbar ist, insbesondere bei Wochenenddiensten. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zeigen, in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten.

Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie

Zeige deine Begeisterung für die gehobene Hotellerie und den Umgang mit internationalen Gästen. Erkläre, warum dir dieser Bereich am Herzen liegt und wie du zur positiven Atmosphäre im Hotel beitragen kannst.