Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundendiensteinsätze und berate Kunden am Telefon.
- Unternehmen: RONAL Bathrooms, Teil der internationalen RONAL GROUP mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines kollegialen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige Badezimmererlebnisse und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
HALLO! Wir sind die RONAL GROUP. Unsere weltweit tätigen Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Gut. Gemeinsam mit ihnen bewegen wir die Welt mit unserer Leidenschaft.
Wir sind RONAL Bathrooms und setzen Massstäbe mit anspruchsvollen Produkten für Badezimmer und den Wellnessbereich. Uns zeichnen Leidenschaft für Qualität, Technologie, Innovation und Design aus. Als eines der führenden Unternehmen der Sanitärbranche sind wir Teil der international tätigen RONAL GROUP mit rund 7'000 Mitarbeitenden weltweit. Mit unseren Produkten begeistern wir unsere Kunden durch einzigartige Badezimmer- und Wellness-Erlebnisse.
Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Flache Hierarchien bieten dir die Möglichkeit, deine persönlichen Stärken einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Dabei kannst du jederzeit auf die Unterstützung eines starken Teams zählen. Werde Teil der RONAL-Erfolgsgeschichte!
DEINE AUFGABEN:
- Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen
- Terminplanung und Terminvereinbarung für unsere Servicetechniker in Deutsch und Französisch
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio
- Technische und kommerzielle Abklärungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner
- Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Erfahrung in der Disposition oder Terminplanung von Vorteil
- Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
DAS BIETEN WIR DIR:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit angenehmer Unternehmenskultur
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Werde Teil unseres Teams – bewirb dich jetzt! Bitte beachte, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über unsere Online-Bewerbungsplattform eingereicht werden. Wir freuen uns, von dir zu lesen.
RONAL AG
Beat Müller
E-Mail jobs.ch@ronalgroup.com
Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst (50%) - RONAL Bathrooms Arbeitgeber: Ronal Bathrooms AG
Die RONAL GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Härkingen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team fördern wir eine angenehme Unternehmenskultur, in der persönliche Stärken geschätzt werden und Raum für eigene Ideen besteht. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Sozialleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst (50%) - RONAL Bathrooms erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Ronal Bathrooms AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiRonal Bathrooms AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiRonal Bathrooms AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst (50%) - RONAL Bathrooms mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Ronal Bathrooms AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ronal Bathrooms AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Ronal Bathrooms AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Ronal Bathrooms AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
