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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich per Telefon, E-Mail und Chat und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: ROOT GmbH - ein modernes Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und Unterstützung bei der Weiterbildung.
- Andere Informationen: Flexibles Gleitzeitmodell und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Kunden einzusetzen. Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Was wir Ihnen bieten:
- Unbefristete Festanstellung bei ROOT GmbH
- Attraktive Vergütung mit flexiblen Komponenten und leistungsbezogenen Zulagen
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten
Was Sie erwartet:
- Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend zu bearbeiten
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Was wir uns wünschen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
- Freude am Kundenkontakt
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ROOT GmbH
Kontaktperson:
ROOT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ROOT GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Kundenservice bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet oder hast du eine kaufmännische Ausbildung? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Das hilft uns, einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Im Kundenservice geht es oft darum, Lösungen zu finden. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für die Stelle hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROOT GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über ROOT GmbH und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.