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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: ROOT GmbH - ein modernes Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und Unterstützung bei der Weiterbildung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden, ihre Probleme zu lösen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Kunden einzusetzen. Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Was wir Ihnen bieten:
- Unbefristete Festanstellung bei ROOT GmbH
- Attraktive Vergütung mit flexiblen Komponenten und leistungsbezogenen Zulagen
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten
Was Sie erwartet:
- Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend zu bearbeiten
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Was wir uns wünschen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
- Freude am Kundenkontakt
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der o.g. Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei uns und wir besprechen Unklarheiten oder wir finden einen anderen spannenden Job für Sie.
Tel.: 0621 877 51880
E-Mail: bewerbung@root-group.de
Ihr ROOT TEAM Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!
Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ROOT
Kontaktperson:
ROOT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder bei ROOT GmbH tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Werte von ROOT GmbH. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um die Kunden glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Sachbearbeiter im Kundenservice bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder mit ERP-Systemen? Lass uns das nicht entgehen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dir helfen, die Kundenanliegen bei uns zu meistern.
Kundenorientierung ist der Schlüssel: In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du Kunden betreut hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für alle einfacher zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROOT vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch schriftlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über ROOT GmbH und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, wird das dein Interesse und Engagement unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.