IT Service Manager (m/w/d)
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IT Service Manager (m/w/d)

Gießen Vollzeit 55000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für IT-Services und optimiere Prozesse.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Gießen mit einem dynamischen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeiten und tolle Entwicklungschancen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung im PLM-, CAD- oder CAM-Bereich erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 77000 € pro Jahr.

Beschreibung

  • Ganzheitliche Service-Verantwortung: Sie übernehmen die Verantwortung für den Lebenszyklus der Teamcenter-, NX- und CAM-bezogenen IT-Services.
  • Service-Steuerung: Sie definieren und überwachen SLAs sowie OLAs in enger Kooperation mit den beteiligten Teams.
  • Incident- & Problem-Management: Sie stellen einen effektiven Support sicher, führen Ursachenanalysen durch und leiten präventive Maßnahmen ein.
  • Release-Management: Sie steuern die Release-Zyklen in Abstimmung mit der Entwicklung und den Fachbereichen.
  • Optimierung & Budget: Sie überwachen die Systemkapazitäten, planen Erweiterungen und wirken an einer kosteneffizienten Budgetplanung mit.
  • Dokumentation: Sie erstellen und pflegen die relevanten Prozess- und Konfigurationsunterlagen.

Qualifikation

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. M.Sc. Wirtschaftsinformatik).
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im PLM-, CAD- oder CAM-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen mit.
  • Der sichere Umgang mit Siemens Teamcenter und NX ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Englisch; Französischkenntnisse sind ein Plus.
  • Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft sowie Belastbarkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ROSA AG

Als Arbeitgeber in Gießen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungsangebote und Karrierechancen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistungen wertschätzt.
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Kontaktperson:

ROSA AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Incident- und Problem-Management zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du dich bei uns bewirbst, sei bereit, deine Leidenschaft für IT-Services und Teamcenter zu teilen. Das macht einen großen Unterschied!

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten und deine Chancen auf den Job zu erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (m/w/d)

Service-Verantwortung
SLAs und OLAs definieren und überwachen
Incident-Management
Problem-Management
Ursachenanalysen durchführen
Release-Management
Systemkapazitäten überwachen
Budgetplanung
Dokumentation von Prozessen und Konfigurationen
ITIL-Prozesse
Siemens Teamcenter
NX
Englisch verhandlungssicher
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als IT Service Manager passen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSA AG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Incident- und Problem-Management oder im Release-Management verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu SLAs oder zur Zusammenarbeit mit anderen Teams sind hier besonders relevant.

Englischkenntnisse auffrischen

Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, dich klar und präzise auszudrücken. Übe eventuell technische Begriffe und Formulierungen, die in deinem Fachgebiet wichtig sind, um im Gespräch souverän aufzutreten.

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ROSA AG
Standort: Gießen
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