Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Premium-Kunden und löse ihre Anliegen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Führende Bank mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Banking-Erlebnis für vermögende Kunden und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
- Beschreibung
- Premium‑Kundenbetreuung: Erste Anlaufstelle für ein vermögendes Kundensegment via Telefon, E‑Mail und im persönlichen Kontakt.
- Lösungsmanagement: Eigenverantwortliche Bearbeitung, Strukturierung und Lösung von Serviceanliegen, inklusive Schnittstellenarbeit zu internen Fachabteilungen.
- Prozessüberwachung: Verlässliche Kundenkommunikation sowie internes Monitoring von Bearbeitungsständen zur Sicherung der Servicequalität.
- Digital Banking Support: First‑Level‑Support für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Online‑Banking und modernen Banking‑Applikationen.
- Vertriebs‑ & Eventassistenz: Organisatorische Unterstützung des Beraterteams im Tagesgeschäft und Repräsentanz bei exklusiven Kunden‑Events.
- Qualifikation
- Fachliche Basis: Bankkaufmännische Ausbildung, ein duales Studium mit Banken‑Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation aus dem gehobenen Dienstleistungssektor.
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice, der gehobenen Assistenz oder im direkten Bankenumfeld.
- Branchen‑Know‑how: Gutes Grundverständnis für die Produktpalette und Abläufe in einer Bank.
- Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit digitalen Medien und den MS‑Office‑Anwendungen.
- Persönlichkeit: Gewinnendes, verbindliches Auftreten, hohe Empathie, Organisationstalent und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1).
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Service Manager (m/w/d) Private Banking & Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: ROSA AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur geprägt ist. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und spannende Projekte, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten im Steuerbereich weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager (m/w/d) Private Banking & Vertrieb (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) Private Banking & Vertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei ROSA AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Service Manager (m/w/d) Private Banking & Vertrieb (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSA AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei ROSA AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für ROSA AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
