Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und setze innovative Trainingsformate für agree21 und den Banking Workspace um.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bankensektor mit einem Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kreativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und unterstütze Mitarbeitende direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder IT, Erfahrung mit agree21 und digitalen Lernformaten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung Entwicklung und Umsetzung passgenauer Qualifizierungsformate rund um agree21 und den Banking Workspace - von Präsenz- und Online-Trainings über Micro-Learning bis hin zu E-Learning-Angeboten inklusive praxisnaher Lernmaterialien, Quick Guides und Videoformaten.
Praxisnahe Begleitung von Mitarbeitenden direkt im Arbeitsumfeld (Training on the Job), mit dem Ziel, Prozesse und Transaktionen in agree21 und im Banking Workspace sicher und effizient anzuwenden.
Aktive Unterstützung vor Ort im Rahmen von Floorwalking und Hypercare-Phasen: sichtbare Ansprechbarkeit während und nach Rollouts, spontane Kurztrainings sowie das strukturierte Aufnehmen von Verbesserungspotenzialen.
Fachliches Troubleshooting sowie Anwenderunterstützung im 1st- und 2nd-Level (ohne technische Tätigkeiten): Analyse und Nachstellung von Anwendungsproblemen, Erarbeitung von Übergangslösungen, Priorisierung und Eskalation an IT/Aturia inklusive konsequenter Nachverfolgung.
Begleitung von Releases durch die verständliche Aufbereitung technischer Neuerungen in fachliche Anleitungen, Unterstützung bei UAT- und Praxistests sowie Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank.
Systematische Ermittlung von Qualifizierungsbedarfen und Erfolgskontrolle der Trainingsmaßnahmen anhand relevanter Kennzahlen (z. B. Time-to-Competency, Fehlerquoten, CSAT) mit dem Ziel der kontinuierlichen Optimierung des Schulungsangebots.
Aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen durch strukturierte Kommunikationsmaßnahmen, regelmäßige Sprechstunden sowie den Aufbau und die Pflege von Communities of Practice zur nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsweisen.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung mit bankfachlichem oder IT-nahen Schwerpunkt; eine zusätzliche didaktische Qualifikation (z. B. Train-the-Trainer) ist von Vorteil.
- Fundierte Praxiserfahrung im Umgang mit agree21, insbesondere Navigation und gängige Prozesse (z. B. Kredit-, Passiv- oder ZB-/Meldewesen), sowie ein sicherer Umgang mit dem Banking Workspace inklusive Widgets, Suchfunktionen und Workflows.
- Routine in der Durchführung von On-the-Job-Coachings, Floorwalking-Einsätzen und Anwendertrainings sowie Erfahrung in der Erstellung moderner, digitaler Lernformate.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten bei der Fehleranalyse, strukturiertes Vorgehen bei der Problemlösung sowie saubere Dokumentation; Grundkenntnisse von Ticket- und ITIL-Prozessen (Incident/Change) und Tools wie ServiceNow oder Jira.
- Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz, didaktisches Feingefühl sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise; sicherer Umgang mit Präsentations- und Kollaborationstools.
- Wünschenswert sind Zusatzqualifikationen wie ITIL Foundation, AdA/AEVO oder vergleichbare Trainerzertifikate sowie Erfahrung mit UAT/Testskripten und KPI-Auswertungen.
Atruvia Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Rosa Experts
Als Arbeitgeber in Langen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Partnerschaften und individuelle Entwicklung setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeiten im Vertrieb weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder Webinare, die sich auf die Banking-Branche konzentrieren, und stelle Fragen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung mit agree21 und dem Banking Workspace zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für das Lernen! Sprich darüber, wie du dich kontinuierlich weiterbildest und neue Qualifikationen erwirbst, um im Bereich der digitalen Lernformate und Trainingsmethoden immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Zeig uns, was du drauf hast und mach den ersten Schritt in Richtung deiner Traumkarriere!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei StudySmarter suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosa Experts vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite praxisnahe Beispiele vor
Da die Rolle viel mit praktischen Trainings und Problemlösungen zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Vielleicht kannst du auch ein kurzes Beispiel für eine erfolgreiche Schulung oder ein Coaching geben, um deine didaktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach Feedback und Verbesserungspotenzial
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung, indem du Fragen stellst, die auf Feedback und Optimierung abzielen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
