Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und gestalte unvergessliche Fahrrad-Erlebnisse.
- Unternehmen: ROSE Bikes – eine leidenschaftliche Marke mit über 120 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Stores und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportlichen Teams und bringe deine Begeisterung fürs Radfahren ein.
- Qualifikationen: Begeisterung für Fahrräder und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du liebst Velos, Menschen und gute Gespräche? Dann werde Teil unseres Teams und erschaffe gemeinsam mit uns echte „Experience Cycling“-Momente. Bei ROSE stehen nicht nur Velos im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen dahinter. Wir suchen Persönlichkeiten, die Kund:innen nicht einfach beraten, sondern begeistern und aus einem Besuch ein Erlebnis machen. Damit aus Besucher:innen zufriedene Kundschaft und anschliessend Fans werden.
Unser Motto „EXPERIENCE CYCLING“ spiegelt sich in allem wider, was wir tun: persönliche Beratung, lange Testfahrten, hochwertige Bikes und ein Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und bedürfnisorientierte Beratung unserer Kund:innen
- Verkauf von Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung
- Durchführung von Testfahrten und Begleitung des gesamten Kaufprozesses
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen – auch nach dem Kauf
- Übergaben der neuen Fahrräder am «Happy New Bike Day»
- Aktive Mitgestaltung einer positiven Store-Atmosphäre
- Unterstützung bei Events, Community-Rides und weiteren Aktivitäten
- Mitarbeit bei der Präsentation und Pflege der Verkaufsfläche
- Zusammenarbeit mit Werkstatt und weiteren Teams für ein optimales Kundenerlebnis
Was du mitbringst:
- Begeisterung fürs Fahrrad und Freude am Umgang mit Menschen
- Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Verkaufsflair und Gespür für Bedürfnisse
- Interesse an hochwertigen Bikes und moderner Retail-Kultur
Was dich bei uns erwartet:
- Ein motiviertes, junges und sportliches Team
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Moderne Stores und eine einzigartige Testbike-Experience
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs Fahrrad
Die ROSE Bikes Schweiz AG ist die Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren – heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores. In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte.
Customer Experience Expert Arbeitgeber: ROSE Bikes Schweiz AG
ROSE Bikes Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur leidenschaftliche Fahrradliebhaber anzieht, sondern auch ein motiviertes und sportliches Team bietet, das flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum fördert. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und leistungsorientierten Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Unsere modernen Stores und die einzigartige Testbike-Experience machen das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Expert erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Expert interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Store, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge uns auf unseren Kanälen und interagiere mit unseren Beiträgen. Zeige, dass du ein echter Fan von ROSE bist und teile deine eigenen Erfahrungen mit Fahrrädern. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du die 'Experience Cycling'-Philosophie in deiner Beratung umsetzen würdest. Zeige uns, dass du die richtige Einstellung und Begeisterung mitbringst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fahrräder und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Expert mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich begeistert und warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Zeige, wie du mit Menschen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht Eindruck!
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Zeige, dass du dich mit unserer Marke identifizierst und verstehst, was 'EXPERIENCE CYCLING' für uns bedeutet.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSE Bikes Schweiz AG vorbereitet
✨Sei leidenschaftlich über Fahrräder
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für Fahrräder und das Radfahren. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Das wird nicht nur deine Authentizität zeigen, sondern auch, dass du gut ins Team passt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du durch persönlichen Service oder kreative Lösungen einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Teamgeist betonen
Da ROSE Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Erzähle von Projekten oder Erlebnissen, bei denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder speziellen Events, die ROSE plant.
