Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und gestalte unvergessliche Fahrrad-Erlebnisse.
- Unternehmen: ROSE Bikes – eine leidenschaftliche Marke mit über 120 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Moderne Stores und einzigartige Testbike-Experience warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportlichen Teams und bringe deine Begeisterung fürs Radfahren ein.
- Qualifikationen: Begeisterung für Fahrräder und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du liebst Velos, Menschen und gute Gespräche? Dann werde Teil unseres Teams und erschaffe gemeinsam mit uns echte „Experience Cycling“-Momente. Bei ROSE stehen nicht nur Velos im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen dahinter. Wir suchen Persönlichkeiten, die Kund:innen nicht einfach beraten, sondern begeistern und aus einem Besuch ein Erlebnis machen. Damit aus Besucher:innen zufriedene Kundschaft und anschliessend Fans werden.
Unser Motto „EXPERIENCE CYCLING“ spiegelt sich in allem wider, was wir tun: persönliche Beratung, lange Testfahrten, hochwertige Bikes und ein Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und bedürfnisorientierte Beratung unserer Kund:innen
- Verkauf von Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung
- Durchführung von Testfahrten und Begleitung des gesamten Kaufprozesses
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen – auch nach dem Kauf
- Übergaben der neuen Fahrräder am «Happy New Bike Day»
- Aktive Mitgestaltung einer positiven Store-Atmosphäre
- Unterstützung bei Events, Community-Rides und weiteren Aktivitäten
- Mitarbeit bei der Präsentation und Pflege der Verkaufsfläche
- Zusammenarbeit mit Werkstatt und weiteren Teams für ein optimales Kundenerlebnis
Was du mitbringst:
- Begeisterung fürs Fahrrad und Freude am Umgang mit Menschen
- Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Verkaufsflair und Gespür für Bedürfnisse
- Interesse an hochwertigen Bikes und moderner Retail-Kultur
Was dich bei uns erwartet:
- Ein motiviertes, junges und sportliches Team
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Moderne Stores und eine einzigartige Testbike-Experience
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs Fahrrad
Die ROSE Bikes Schweiz AG ist die Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren – heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores. In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte.
Customer Experience Expert Arbeitgeber: ROSE Bikes Schweiz AG
ROSE Bikes Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur leidenschaftliche Fahrradfahrer anzieht, sondern auch ein motiviertes und sportliches Team bietet, das flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum fördert. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und leistungsorientierten Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Unser Standort in Basel bietet zudem eine einzigartige Testbike-Experience, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Expert erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Expert interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche den Store in Basel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge ROSE Bikes auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. Interagiere mit ihren Posts und zeige deine Begeisterung für Fahrräder und die Marke. So kannst du dich von anderen Bewerbern abheben und vielleicht sogar Kontakte knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Fahrradbereich und über die Produkte von ROSE. Zeige, dass du nicht nur ein Verkäufer bist, sondern auch ein echter Fahrrad-Enthusiast, der die Kunden begeistern kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns zu zeigen, warum du perfekt ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Expert mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Begeisterung für Fahrräder und den Umgang mit Menschen in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei ROSE arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Experience Expert reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast. Ob im Verkauf oder in der Kundenberatung – erzähl uns von deinen Erfolgen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSE Bikes Schweiz AG vorbereitet
✨Sei leidenschaftlich über Fahrräder
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für Fahrräder und das Radfahren. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Das wird nicht nur deine Authentizität zeigen, sondern auch, dass du gut ins Team passt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder begeistert hast. Zeige, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ein positives Erlebnis zu schaffen. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Teamgeist betonen
Da ROSE Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Erzähle von Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du dich gut in die bestehende Teamdynamik einfügen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder speziellen Events, die ROSE plant. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
