Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und gestalte unvergessliche Fahrrad-Erlebnisse.
- Unternehmen: ROSE Bikes, ein modernes Unternehmen mit Leidenschaft für Fahrräder.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gestalte aktiv eine positive Store-Atmosphäre und unterstütze Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportlichen Teams und erlebe die Freude am Radfahren.
- Qualifikationen: Begeisterung fürs Fahrrad und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du liebst Velos, Menschen und gute Gespräche? Dann werde Teil unseres Teams und erschaffe gemeinsam mit uns echte "Experience Cycling"-Momente. Bei ROSE stehen nicht nur Velos im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen dahinter. Wir suchen Persönlichkeiten, die Kund:innen nicht einfach beraten, sondern begeistern und aus einem Besuch ein Erlebnis machen. Damit aus Besucher:innen zufriedene Kundschaft und anschliessend Fans werden.
Unser Motto "EXPERIENCE CYCLING" spiegelt sich in allem wider, was wir tun: persönliche Beratung, lange Testfahrten, hochwertige Bikes und ein Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist.
Für unseren Store in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Customer Experience Expert.
Deine Aufgaben
- Persönliche und bedürfnisorientierte Beratung unserer Kund:innen
- Verkauf von Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung
- Durchführung von Testfahrten und Begleitung des gesamten Kaufprozesses
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen - auch nach dem Kauf
- Übergaben der neuen Fahrräder am "Happy New Bike Day"
- Aktive Mitgestaltung einer positiven Store-Atmosphäre
- Unterstützung bei Events, Community-Rides und weiteren Aktivitäten
- Mitarbeit bei der Präsentation und Pflege der Verkaufsfläche
- Zusammenarbeit mit Werkstatt und weiteren Teams für ein optimales Kundenerlebnis
Was du mitbringst
- Begeisterung fürs Fahrrad und Freude am Umgang mit Menschen
- Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
- Eigeninitiative und Teamgeist
- Verkaufsflair und Gespür für Bedürfnisse
- Interesse an hochwertigen Bikes und moderner Retail-Kultur
Was dich bei uns erwartet
- Ein motiviertes, junges und sportliches Team
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Moderne Stores und eine einzigartige Testbike-Experience
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs Fahrrad
Die ROSE Bikes Schweiz AG ist die Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren - heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores. In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte.
Customer Experience Expert Arbeitgeber: ROSE Bikes Schweiz AG
ROSE Bikes Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur leidenschaftliche Fahrradfahrer anzieht, sondern auch ein motiviertes und sportliches Team bietet, das flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum fördert. In unserem Store in St. Gallen erwartet dich eine positive Arbeitsatmosphäre, attraktive Mitarbeiterrabatte und leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Karriere im modernen Einzelhandel voranzutreiben. Werde Teil einer starken Marke mit einer klaren Vision und erlebe, wie du durch persönliche Beratung und echte 'Experience Cycling'-Momente unsere Kunden begeistern kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Expert erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Expert interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Store in St. Gallen, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge ROSE auf Plattformen wie Instagram oder Facebook und interagiere mit unseren Posts. Zeige deine Begeisterung für Fahrräder und das Erlebnis, das wir bieten. So kannst du dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf ein persönliches Gespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du das Kundenerlebnis verbessern würdest. Zeige uns, dass du nicht nur ein Verkäufer bist, sondern ein echter Fan von 'Experience Cycling'.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich zu finden und deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fahrräder und Menschen in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Expert mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich begeistert und warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Zeige, wie du mit Menschen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht Eindruck!
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Zeige, dass du dich mit unserer Marke identifizierst und was 'Experience Cycling' für dich bedeutet.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSE Bikes Schweiz AG vorbereitet
✨Sei leidenschaftlich über Fahrräder
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für Fahrräder und das Radfahren. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Das wird nicht nur deine Authentizität zeigen, sondern auch, dass du gut zu ROSE passt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder begeistert hast. Zeige, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine positive Erfahrung zu schaffen. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Teamgeist betonen
ROSE legt Wert auf Zusammenarbeit im Team. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur positiven Atmosphäre im Store beitragen kannst. Zeige, dass du nicht nur ein Einzelkämpfer bist, sondern auch gerne im Team arbeitest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Store-Atmosphäre oder nach geplanten Events, bei denen du dich einbringen könntest.
