IT Service Technician (m/w/d)

Die ROSEN Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen in allen Bereichen der Integritätsprozesskette. Seit den Anfängen als Ein-Mann-Betrieb im Jahr 1981 ist ROSEN rasant gewachsen und ist heute eine in mehr als 110 Ländern operierende Technologiegruppe mit über 4.000 hochqualifizierten MitarbeiterInnen. Der Leistungsumfang der ROSEN Gruppe: Inspektionen von industriellen Anlagen, um den sicheren und verlässlichen Betrieb nach den höchsten Standards zu gewährleisten Individuelles Engineering, das effizientes Anlagen-Integritätsmanagement ermöglicht Produktion und Vertrieb mit neuartigen Produkten und Systemen Marktorientierte, aktuelle Forschung und Entwicklung nach dem neuesten Stand der Technik, die Produkte und Dienstleistungen mit "Mehrwert" bietet Durchführung von On-Site IT Support für Anwender am Standort Dresden Installation, Konfiguration, Wartung und Updates von IT-Systemen, Software und IT-Infrastruktur Serverraumtätigkeiten (z. B. Netzwerkarbeiten, Hardware-Arbeiten, Verkabelung, Basiskontrollen) Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level) Proaktives Monitoring von Systemen und Services zur Vermeidung von Ausfällen Einhaltung und Umsetzung von IT- und IT-Sicherheitsrichtlinien Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung geeigneter Security Patches Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Dokumentationen Nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts Unterstützung bestehender ROSEN-Standorte in Deutschland Um Teil der ROSEN Familie zu werden, überzeugst Du durch Teamfähigkeit und die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit Kollegen zu interagieren. Außerdem bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung mit entsprechendem Tätigkeitsschwerpunkt wünschenswert Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Interesse an komplexen Systemen sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und die Fähigkeit zur Risikoeinschätzung des eigenen Handelns Eigeninitiative zur kontinuierlichen Weiterbildung und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln Sicheres Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift Bereitschaft für 4-5 Tage on site im Büro