Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den Kundendienst für Feuerwehrfahrzeuge in Deutschland.
- Unternehmen: Rosenbauer Deutschland GmbH, ein innovatives Unternehmen mit flacher Hierarchie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Dienstwagen und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Innovationskraft und strategisches Denken sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Servicepositionen und starke Teamführungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Stelle verfügbar ab: sofort
Beschäftigungsausmaß: Vollzeit
Dienstgeber: Rosenbauer Deutschland GmbH
Dienstort: Luckenwalde
Ihre Aufgaben:
- Strukturierung, Prozessoptimierung und weitere Entwicklung des Kundendienstes für Feuerwehrfahrzeuge in Deutschland.
- Leitung und Koordination der gesamten Serviceorganisation mit Verantwortung für:
- die einzelnen Servicewerkstätten in Deutschland (aktuell vier)
- die mobilen Servicetechniker in Deutschland
- den technischen und kaufmännischen Serviceinnendienst
- Sicherstellung und laufende Weiterentwicklung von Qualität, Produktivität, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung
- Budgetverantwortung
Unsere Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Service
- Abgeschlossene technische bzw. wirtschaftliche Ausbildung
- Betriebswirtschaftliche Erfahrung zwingend nötig
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Proaktive, kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit
- Strategisches Denken und Handeln
- Reisebereitschaft ca. 40 %
- Gute englische Sprachkenntnisse
Weitere Infos:
Es erwarten Sie ein familiäres Arbeitsumfeld in einer flachen Konzernstruktur, bei hoher Innovationstiefe sowie ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenem Anteil und Dienstwagen. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Engagement ist unser Erfolg!
Kontakt:
Bewerben Sie sich jetzt ausschließlich per E-Mail an [email protected]
Kontaktperson: Dayana Bräunert
Serviceleiter Deutschland (m/w/d) Arbeitgeber: Rosenbauer Group
Die Rosenbauer Deutschland GmbH bietet Ihnen als Serviceleiter in Luckenwalde ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und hoher Innovationskraft. Neben einem attraktiven Gehaltspaket, das leistungsbezogene Anteile und einen Dienstwagen umfasst, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Service- und Kundenorientierung auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleiter Deutschland (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Erkläre im Gespräch, wie du Qualität und Kundenorientierung in deinen bisherigen Positionen sichergestellt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam erfolgreich sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter Deutschland (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich. Welche Erfolge hast du erzielt? Wie hast du Teams geleitet? Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosenbauer Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über die flache Konzernstruktur von Rosenbauer Deutschland GmbH. Überlege dir, wie du in dieser Struktur effektiv arbeiten und kommunizieren kannst, um die Serviceorganisation zu leiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Prozessoptimierungen oder Teamführungen erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit die Kundenorientierung in deinem Team gefördert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
✨Fragen zur Reisebereitschaft
Da die Stelle eine Reisebereitschaft von ca. 40 % erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Reisen organisierst und welche Erfahrungen du dabei gemacht hast. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
