Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite und koordiniere Lieferantenreklamationen mit innovativen Problemlösungsmethoden.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Produktionstechnik mit starkem Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen und die Möglichkeit, neue Mitarbeiter zu unterstützen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und verbessere Prozesse in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Studium in Produktionstechnik oder Maschinenbau, erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Lieferantenreklamationen im CAQ-System unter Anwendung der 8D-Methodik.
- Einleitung, Abstimmung und Steuerung erforderlicher Sofortmaßnahmen mit Lieferanten, Supply Chain Management sowie internen Fachbereichen.
- Anwendung, Moderation und Bewertung gängiger Qualitäts- und Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, 5 Why, 3x5 Why, Ishikawa, Six Sigma).
- Koordination und fachliche Anleitung interdisziplinärer Teams zur Fehleranalyse sowie nachhaltigen Ursachenbeseitigung.
- Moderation von Fehleranalysen, Verbesserungsprojekten und Workshops zur Qualitäts- und Prozessverbesserung.
- Verfolgung, Bewertung und Freigabe von 8D-Reports sowie Sicherstellung der nachhaltigen Wirksamkeit eingeleiteter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
- Durchführung und Bewertung von Risikoanalysen sowie Ableitung, Präsentation und Nachverfolgung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
- Erstellung, Bewertung und Interpretation statistischer Auswertungen und Untersuchungen zur Optimierung von Produkten und Prozessen.
- Definition, Abstimmung und Pflege von Fehlerbildkatalogen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Schnittstellen.
- Planung und Durchführung von Prozessbewertungen, Lieferantenbesuchen und Problemlösungsworkshops bei Lieferanten vor Ort.
- Unterstützung und Beratung internationaler Rosenberger-Standorte bei qualitätsrelevanten Lieferantenthemen und Reklamationsfällen.
- Verantwortung für Eskalationsmanagement sowie die Kostenabwicklung im Zusammenhang mit Lieferantenreklamationen.
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung interner und externer Complaint-Management- und Qualitätsprozesse.
- Unterstützung bei Kunden-, Zertifizierungs- und Lieferantenaudits.
- Einarbeitung, Unterstützung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Themenbereich Supplier Quality.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Produktionstechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Studiengänge, alternativ abgeschlossene Ausbildung mit Fortbildung zum geprüften Techniker mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert.
- Kenntnisse in der Anwendung von QM-Tools und Methoden von Vorteil.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein in der Bearbeitung von Reklamationen.
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke.
- Hohe soziale Kompetenz sowie Freude an der Arbeit im Team.
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Gute MS-Office Kenntnisse.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Supplier Complaint Engineer (m/w/d) in Fridolfing Arbeitgeber: Rosenberger Group
Als Business Analyst (m/w/d) in unserem weltoffenen Familienunternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die durch Hilfsbereitschaft und Vertrauen geprägt ist. Wir bieten Ihnen umfangreiche Schulungsangebote zur persönlichen Entwicklung, flexible Arbeitsmodelle sowie zahlreiche Gesundheits- und Fitnessangebote, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, an innovativen Projekten mit modernsten Technologien zu arbeiten und von attraktiven Mitarbeitervorteilen zu profitieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supplier Complaint Engineer (m/w/d) in Fridolfing mit Bravour zu bestehen
8D-Methodik
Qualitätsmanagement-Tools
Problemlösungsmethoden (z. B. 5 Why, Ishikawa, Six Sigma)
Fehleranalyse
Risikomanagement
Statistische Auswertungen
Prozessbewertung
