Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Strategien und optimiere Kundenreisen für maximale Bindung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und kreativer Kultur.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Boni und Zugang zu Gesundheitsprogrammen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und arbeite an spannenden Projekten in einem wachsenden Umfeld.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben - Ownership & Ziele: Als CRM Manager (m/w/d) bist du das strategisch-kreative Bindeglied zwischen Content, Marketing und Customer Experience. Du entwickelst Inhalte und Customer Journeys, die messbar zur Kundenbindung beitragen, mit besonderem Fokus auf Abo-Kund:innen und unseren Kundenclub. Du entwickelst content-getriebene CRM-Konzepte für Newsletter, automatisierte E-Mails und Customer Journeys inkl. Internationalisierung. Du konzipierst CRM-Maßnahmen für Kundenclub & Abos, die Bindung, Aktivierung und Lifetime Value steigern. Du erstellst klare, strukturierte Briefings für Design, CRM und Copywriting. Trends, Wettbewerber und Tools analysieren und daraus konkrete Ideen für unsere CRM-Kommunikation ableiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du strukturierst Content-Testing & A/B-Tests und leitest datenbasierte Learnings ab. Gemeinsam mit dem Team entwickelst du effiziente Workflows für Content-Entwicklung und -Optimierung.
Profil - Erfahrungen & Fähigkeiten: Du bringst 1–3 Jahre Berufserfahrung im CRM-, Content- oder Kundenbindungsumfeld (Startup, E-Commerce oder Agentur) mit. Du schreibst textsicher und zielgruppengerecht und hast ein starkes Gespür für Tonalität und Wirkung. Du denkst konzeptionell und analytisch und nutzt KPIs wie Open Rate, CTR und Conversion zur Optimierung. Außerdem hast du erste Erfahrung mit CRM- oder E-Mail-Tools (z. B. Klaviyo) oder eine hohe Lernbereitschaft. Du arbeitest strukturiert und teamorientiert in cross-funktionalen Setups mit CRM, Brand und Product. Deutsch sprichst und schreibst du auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Unsere Benefits - was wir dir bieten:
- Work-Life-Balance: 28 Tage Urlaub (zusätzliche Tage möglich), Baden-Württembergische Feiertage und Berliner Weltfrauentag
- Arbeitsmodell: Hybrid mit mindestens 2 Tagen Office pro Woche im modernen C1
- Zusätzlicher Bonus: Attraktives Bonussystem zusätzlich zum festen Gehalt
- Gesundheit: Zugang zu nilo.health für mentale Fitness und Prävention und Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge: Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildung: Persönliches Weiterbildungsbudget
- Mobilität: Job-Rad, Job-Auto oder bezuschusstes Deutschlandticket
- Produkte: Rabattierte Rosental-Produkte, sowie weitere Rabatte und Vorteile
- Weitere tolle Benefits in unserem Karmaclub
Senior CRM Manager - Klaviyo & Automation/ E-Mail Marketing Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rosental
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und analytisch geprägte Arbeitsumgebung, in der deine Expertise im Bereich CRM und Retention entscheidend für unseren Erfolg ist. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance schaffen wir ein Umfeld, das sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung fördert. Unsere modernen Büros in Berlin und die zahlreichen Benefits, wie Zugang zu Gesundheitsprogrammen und ein großzügiges Bonussystem, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für talentierte Fachkräfte.
