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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Inhalte und optimiere Customer Journeys fĂĽr echte Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Rosental – ein innovatives Team, das echten Impact schafft.
- Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, flexible Arbeitsmodelle und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns nachhaltige Veränderungen im Bereich Beauty und Wellness.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung im CRM oder Content-Bereich und hohe Sprachaffinität.
- Andere Informationen: Wöchentliche Teamentscheidungen und regelmäßige Workshops für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Du bist textsicher, hast ein gutes Gespür für Trends und möchtest mit Inhalten echten Impact im CRM schaffen? Du liebst es, aus Daten Stories zu entwickeln, kreative Briefings zu schreiben und Customer Journeys durch smarte Kommunikation zu optimieren? Dann suchen wir genau dich!
Als CRM Manager bist du das strategisch-kreative Bindeglied zwischen Content, Marketing und Customer Experience. Du entwickelst Inhalte und Konzepte, die nicht nur überzeugen, sondern aktiv zur Kundenbindung und -aktivierung beitragen – und dabei ganz besonders unsere Abo-Kund:innen sowie Mitglieder des Kundenclubs im Fokus haben.
Dein Ownership und Ziele:
Content-getriebene CRM-Kommunikation: Du entwickelst kreative Textkonzepte und Briefings fĂĽr Newsletter, automatisierte E-Mails und Customer Journeys und unterstĂĽtzt bei der Internationalisierung.
Kundenclub & Abos aktiv gestalten: Du entwickelst CRM-MaĂźnahmen, die Mitglieder des Kundenclubs begeistern und unsere Abo-Kund:innen langfristig binden.
Briefing-Qualität: Du strukturierst kreative Anforderungen in klare, umsetzbare Briefings für Design, CRM und Copywriting.
Trend- & Innovationsanalyse: Du beobachtest relevante Markttrends, Wettbewerber und neue Tools – und leitest daraus konkrete Ideen für unsere Kommunikation ab.
Inhalte mit Impact: Du schaffst Inhalte, die nicht nur gut klingen, sondern wirken – und messbar zur Kundenbindung beitragen.
Effizienz & Innovation im Prozess: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team neue Workflows fĂĽr Content-Entwicklung und -Testing.
Du wirst:
CRM-Strategien mit Fokus auf Bindung & Mehrwert entwickeln: Du sorgst dafür, dass sich unser Kundenclub und unsere Abo-Angebote durch durchdachte Kommunikation langfristig lohnen – für Kund:innen und für uns.
Kreative Storylines mitentwickeln: Du arbeitest eng mit CRM, Brand und Product zusammen, um Inhalte zu schaffen, die inspirieren und performen.
Kundensignale analysieren: Du identifizierst aus Feedback, Ă–ffnungs- und Klickraten oder Trends neue Potenziale fĂĽr unsere Content-Strategie.
Content Testing strukturieren: Du begleitest A/B-Tests und Content-Analysen und hilfst dabei, datenbasierte Learnings abzuleiten.
CRM-Innovationen vorschlagen: Du bringst neue Ideen fĂĽr Formate, Tools oder Automatisierungen ins Team und unterstĂĽtzt bei der Weiterentwicklung.
Dein Profil
Du bist kreativ, organisiert und bringst eine hohe Affinität zu Sprache, Kundenbindung und digitalen Tools mit.
Deine Fähigkeiten:
Textliches Feingefühl: Du schreibst sicher, zielgruppengerecht und mit einem Gespür für Tonalität und Wirkung.
Konzeptionsstärke: Du entwickelst Inhalte mit Struktur – vom ersten Entwurf bis zum kanalübergreifenden Briefing.
Analytisches Denken: Du kannst auch in KPIs denken und nutzt Daten, um deine Ideen gezielt zu verbessern.
TrendgespĂĽr: Du verfolgst Entwicklungen in der Beauty Branche und im Bereich E-Mail-Marketing, Content, Abo-Commerce oder CRM und leitest daraus kreative Impulse ab.
Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gerne mit anderen Teams zusammen und behältst in cross-funktionalen Projekten den Überblick.
Deine Erfahrungen:
CRM & Content Background: Du hast 1–3 Jahre Berufserfahrung im Content-, CRM- oder Kundenbindungsbereich – z.B. in einem Startup, E-Commerce oder Agenturumfeld.
Tool-Affinität: Du hast erste Erfahrung mit CRM- oder E-Mail-Tools (z.B. Klaviyo) und bringst eine hohe digitale Lernbereitschaft mit.
E-Commerce-Bezug: Idealerweise kennst du die Dynamiken von digitalen Marken oder hast Interesse daran, dich in diesen Bereich einzuarbeiten.
Sprache: Du sprichst und schreibst Deutsch flieĂźend auf Muttersprachenniveau und bringst gute Englischkenntnisse mit.
Warum wir?
28 bezahlte Urlaubstage, plus die Möglichkeit auf 2 zusätzliche Tage
Baden-WĂĽrttemberg Feiertage & Frauentag!
Exklusiver Rosental Rabatt fĂĽr dich und deine Liebsten
Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern
1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate fĂĽr dich und dein Team
Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
Wir bieten ein hybrides und flexibles Arbeitsmodell mit der Option auf Remote Work oder Workation.
Regelmäßige Team-Workshops für dein Wohlbefinden sowie eine Sommer- und Weihnachtsfeier im Jahr, bei der das komplette Team zusammenkommt!
Uns ist die Meinung des Teams wichtig! Aus diesem Grund haben alle im Team wöchentlich die Möglichkeit mitzuentscheiden, sei es beim Testen möglicher neuer Produkte oder beispielsweise bei der Farbauswahl für unseren Adventskalender.
Bevor du das Formular ausfüllst, möchten wir dich bitten, den DISC Persönlichkeitstest zu machen: Er hilft uns, die Zusammenarbeit im Team besser zu verstehen – insbesondere in Bezug auf Kommunikation, Entscheidungsverhalten und mögliche Spannungsfelder. So können wir Teamdynamik und Arbeitsprozesse noch bewusster gestalten. Du findest den kostenlosen Test hier: DISC-Persönlichkeitstest.de.
Bitte lade einen Screenshot deines Ergebnisses im Formular unter DOKUMENTE *Andere* hoch. Keine Sorge: Der Test erhebt keine sensiblen Daten und ist ein ergänzender Teil unseres Auswahlprozesses.
Nun zu uns:
Wir sind Rosental – ein Kick-Ass-Team, in dem jeder Einzelne zählt und echten Impact hat. Unser Ziel ist es, dein Leben ganzheitlich zu transformieren – nicht mit oberflächlichen Änderungen, sondern mit tiefgreifenden und nachhaltigen Veränderungen. Mit unseren innovativen Produkten und Tools liefern wir dir mehr als nur Hautpflege – wir geben dir die Werkzeuge, um deine täglichen Rituale zu bereichern und dein Wohlbefinden zu steigern. Unsere Produkte kombinieren die besten natürlichen Inhaltsstoffe mit moderner Wissenschaft, um langfristige Veränderungen zu erzielen. Diese Transformation geht weit über Hautpflege hinaus – sie betrifft alle Aspekte deines Wohlbefindens und hilft dir, ein erfüllteres, glücklicheres und gesünderes Leben zu führen. Wir existieren, um dich mit Lösungen zu unterstützen, die wirklich wirken und nachhaltige Veränderungen schaffen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir Großes zu erreichen!
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Formular entgegennehmen können. Bewerbungen per E-Mail oder Post können leider nicht bearbeitet werden.
Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verwenden wir ausschließlich das generische Maskulinum. Es steht geschlechtsneutral für alle Geschlechter. Jedes Geschlecht und jede Geschlechtsidentität ist bei uns willkommen.
#J-18808-Ljbffr
CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rosental
Kontaktperson:
Rosental HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine eigenen Gedanken zu aktuellen Trends im CRM-Bereich. So bleibst du im Gespräch und zeigst dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über CRM-Strategien und Content-Entwicklung überlegst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst, was du zu bieten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kreativität! Bereite ein kleines Portfolio vor, das Beispiele deiner besten Texte oder Kampagnen zeigt. Das gibt den Personalverantwortlichen einen Einblick in deinen Stil und deine Fähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Und vergiss nicht, den DISC Persönlichkeitstest zu machen – das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deiner Kreativität freien Lauf! Zeig uns, wer du wirklich bist und wie du mit deinen Ideen echten Impact im CRM schaffen kannst. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist das A und O: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Gliedere deine Erfahrungen und Fähigkeiten so, dass wir sofort erkennen, wie du zu unserem Team passt. Ein gutes Briefing macht den Unterschied!
Daten sind dein Freund: Nutze Daten, um deine Erfolge und Ideen zu untermauern. Zeig uns, wie du analytisch denkst und wie du aus KPIs wertvolle Insights fĂĽr deine Content-Strategie ableiten kannst. Das beeindruckt uns!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen! Wir können Bewerbungen per E-Mail oder Post nicht bearbeiten, also mach es uns leicht und nutze die Website. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosental vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Zielen eines CRM Managers vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenbindung und Content-Entwicklung präsentieren kannst.
✨Bereite kreative Briefings vor
Denke an Beispiele für kreative Textkonzepte, die du entwickelt hast. Sei bereit, diese im Interview zu diskutieren und zu erklären, wie sie zur Kundenbindung beigetragen haben.
✨Analysiere relevante Trends
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Mail-Marketing und CRM. Sei bereit, deine Beobachtungen zu teilen und Ideen zu präsentieren, wie diese Trends in die Kommunikationsstrategie integriert werden können.
✨Zeige Teamplayer-Mentalität
Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich in cross-funktionalen Teams gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
