Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere internationalen Gäste.
- Unternehmen: Rosewood Munich, ein luxuriöses Hotel im Herzen von München.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weihnachtsbonus, zusätzliche Urlaubstage und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem stilvollen und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens ein Jahr Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Allgemeine Informationen
Land/Region: Deutschland
Provinz/Stadt: München
Stellenbeschreibung:
Mit seiner Mischung aus historischer Pracht und modernem Luxus verkörpert das Rosewood München den charakteristischen Stil und die Kultur der bayerischen Landeshauptstadt. Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Hotels. Sie verwandeln Momente in unvergessliche Erinnerungen und Räume in besondere Orte voller Leben. Mit Leidenschaft, Engagement und Persönlichkeit schaffen sie Erlebnisse, die bleiben.
Wir suchen einen motivierten und proaktiven Front Office Supervisor (m/w/d), der uns so schnell wie möglich verstärkt.
Unser Engagement für Sie:
- Genaues elektronisches Zeittracking & Arbeitszeitkonto
- Bonago Benefits Portal – Vorteile und Einkaufsgutscheine, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Vollständige Kostenübernahme des „Deutschland Tickets“
- Rosewood „My Time“: genießen Sie 2 zusätzliche Sonderurlaubstage
- Weihnachtsbonus am Ende des Jahres
- Stilvolle, hochwertige Uniformen inklusive Reinigungsservice
- Vielfältige und gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant „AlpDine“
- Exklusive Rabatte in unseren F&B-Bereichen für Sie und Ihre Freunde oder Familie
- Freunde- & Familie-Raten in allen Rosewood Hotels & Resorts weltweit
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group zur Unterstützung Ihres Karrierewachstums
Wie Sie die Plätze gestalten:
- Überwachung der Schichten an der Hotelrezeption
- Sicherstellung reibungsloser An- und Abreisen unserer internationalen Gäste
- Check-in und Check-out gemäß aller Rosewood-, Forbes- und LQA-Standards
- Bearbeitung von Beschwerden auf höchstem Niveau
- Pflege positiver Beziehungen zu Gästen und Teammitgliedern
- Angebot von Zimmerdiensten und Orientierungstouren durch das Hotel
- Pflege und Aktualisierung von Gästedaten und Kommunikation relevanter Informationen an alle Hotelabteilungen
Könnte das Sie sein?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe und mindestens ein Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle in der gehobenen Gastronomie
- Mit Ihrer natürlichen Gastgebermentalität, Ihrem selbstbewussten Auftreten und Ihren starken Kommunikationsfähigkeiten beeindrucken Sie auf ganzer Linie
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
- Sie sind sehr versiert in MS Office; idealerweise haben Sie auch Erfahrung mit Opera Cloud
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein stilvolles, professionelles Auftreten
- Sie arbeiten verantwortungsbewusst, strukturiert und mit einem starken Augenmerk auf Details
Über uns:
Das Rosewood München eröffnete im Herbst 2023 als erste Immobilie der Marke in Deutschland und siebte Immobilie in Europa. Untergebracht in zwei denkmalgeschützten historischen Gebäuden, die ehemals die Zentrale der Bayerischen Staatsbank und das angrenzende Palais Neuhaus-Preysing, eine ehemalige großartige aristokratische Residenz, beherbergen, befindet sich das Rosewood München ideal gelegen in der Kardinal-Faulhaber-Straße im Herzen der historischen Altstadt. Das Hotel liegt in fußläufiger Entfernung zu mehreren der beliebtesten Sehenswürdigkeiten der Stadt, darunter der zentrale Marienplatz, die Residenz, die Bayerische Staatsoper sowie die Einkaufsstraßen Maximilian- und Theatinerstraße sowie weltberühmte Museen. Das Rosewood München bietet 132 geräumige Gästezimmer und Suiten, die das ursprüngliche Erscheinungsbild der Immobilie ergänzen und ikonische Treppenhäuser, die gut erhalten sind und zum Ensemble der historischen Gebäude Münchens beitragen. Die Immobilie verfügt über eine einladende Lobby-Lounge und zwei verschiedene Gastronomiebereiche, darunter ein Restaurant mit Vollservice und eine lebhafte Bar. Das Rosewood München bietet außerdem ein voll ausgestattetes Spa mit fünf Behandlungsräumen sowie einen Innenpool und einen Fitnessbereich. Darüber hinaus umfasst das Hotel umfangreiche Tagungs- und Veranstaltungsräume, die eine Vielzahl von privaten Zusammenkünften, Konferenzen und besonderen Veranstaltungen für bis zu 400 Gäste ermöglichen.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Rosewood Hotel Group
Rosewood Munich ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem historischen und luxuriösen Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein umfassendes Schulungs- und Entwicklungssystem, exklusive Rabatte und zusätzliche Urlaubstage. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Gastfreundschaft, während die zentrale Lage in München den Mitarbeitern ermöglicht, die kulturellen Highlights der Stadt zu genießen und gleichzeitig Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir die Website von Rosewood Munich an und nutze die Möglichkeit, direkt über uns zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir die Werte und die Kultur von Rosewood anschaust. Überlege dir, wie du mit deinem natürlichen Gastgebergeist und deiner Kommunikationsstärke zur Atmosphäre im Hotel beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Rosewood Munich in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Interviews solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilen, die zeigen, wie du Gäste begeistert und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Stil arbeiten. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosewood Hotel Group vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Rosewood Munich und seine Werte. Verstehe, was die Marke ausmacht und wie du zur Philosophie beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und im Team zeigen. Zeige, wie du Beschwerden professionell gelöst hast und welche Standards du einhältst.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du auf Deutsch und Englisch kommunizierst, und sei bereit, auch in anderen Sprachen zu antworten, falls nötig.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeitest und wie du dazu beiträgst, unvergessliche Erlebnisse für die Gäste zu schaffen.
