Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und optimiere Buchungsanfragen für unser luxuriöses Hotel.
- Unternehmen: Werde Teil des legendären Rosewood Schloss Fuschl, umgeben von atemberaubender Natur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Personalunterkunft, gesunde Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite mit einem motivierten Team in einem neuen Luxusresort in Österreich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem traumhaften Ambiente.
- Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Reservations und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das legendäre Hotel Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 als Teil von Rosewood Hotels & Resorts wiedereröffnet. Idyllisch am Ufer des Fuschlsees gelegen, erinnert das anmutige, historische Anwesen an ein Märchenschloss und empfängt seit Jahrhunderten illustre Gäste. Umgeben von Bergen und Wäldern, liegt Rosewood Schloss Fuschl nur eine kurze Strecke vom malerischen Salzburg entfernt und wird 98 Gästezimmer und Suiten, spannende Restaurantkonzepte, und einen Asaya SPA mit Innen- und Außenpool beherbergen.
Um unser Reservierungsteam zu vervollständigen, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Reservations Manager:in.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Gesamtverantwortung für den Reservierungsbereich und dessen operative Abläufe
- Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Reservations Department
- Sicherstellung der professionellen Bearbeitung aller Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Online)
- Optimierung der Conversion von Anfragen zu Buchungen
- Gewährleistung der korrekten und vollständigen Pflege aller Reservierungen im PMS
- Sicherstellung der Einhaltung von Markenstandards, Serviceabläufen und Gesprächsleitfäden
- Steuerung und Kontrolle von Überbuchungssituationen in Abstimmung mit Revenue & Rooms Division
- Verwaltung und Pflege aller Reservierungssysteme (z. B. Opera, SynXis)
- Sicherstellung von Ratenintegrität, Verfügbarkeiten und Content auf allen Vertriebskanälen
- Aktive Unterstützung der Verkaufs- und Revenue-Strategie durch gezielte Steuerung der Buchungen
- Analyse von Reservierungstrends, Pick-up Reports und Anrufstatistiken zur Performanceoptimierung
Stark ausgeprägtes kommerzielles Verständnis mit Fokus auf Umsatzsteigerung
- Erfahrung im Bereich Reservations, Revenue oder Front Office
- Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in einer Supervisor-Rolle von Vorteil
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohe Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PMS- und CRS-Systemen (Opera, SynXis von Vorteil)
- Analytisches Denken und Zahlenaffinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusammenarbeit mit top-motivierten Fachkräften in dem neuen Luxus Resort Österreichs
- Genaue elektronische Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto
- Personalunterkunft in Reichweite des Hotels
- Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Associates-Restaurant "Lakeside"
- Stilvolle und hochwertige Uniformen inklusive Reinigungsservice
- Mitarbeiter*innen Geschenke und Anerkennungen
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group für deine berufliche Entwicklung
- Friends & Family Raten in allen Rosewood Hotels & Resorts weltweit
Reservations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rosewood Schloss Fuschl
Das Hotel Schloss Fuschl bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem der schönsten Resorts Österreichs, umgeben von atemberaubender Natur und nur einen Steinwurf von Salzburg entfernt. Als Teil der renommierten Rosewood Hotels & Resorts profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer positiven Teamkultur und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie personalisierten Raten für Freunde und Familie in allen Rosewood Hotels weltweit. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Luxushotellerie voranzutreiben und Teil eines engagierten Teams zu werden, das höchsten Serviceansprüchen gerecht wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Reservations Managers interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Stelle – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Schloss Fuschl und seine Angebote. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Reservations und Revenue Management am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu bündeln und sicherzustellen, dass alles vollständig ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Wahl für die Position des Reservations Managers bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Reservierungsanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du zur Umsatzsteigerung eingesetzt hast.
Achte auf Details!:Da wir im Hotelgewerbe arbeiten, ist Detailgenauigkeit entscheidend. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosewood Schloss Fuschl vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Informiere dich über das Hotel Schloss Fuschl und die Rosewood Hotels & Resorts. Verstehe die Geschichte, die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Reservations Manager:in.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservierungen, Kundenservice und Teamführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnisse der Systeme zeigen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen PMS- und CRS-Systemen wie Opera und SynXis vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Systemen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Reservierungsbereich zu erfahren.
