Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für telefonischer Produktanfragen unserer B2B & B2C Kunden
- Freundliche und professionelle Gesprächsführung
- Ermittlung der wichtigsten Informationen und des konkreten Kundenbedarfs und der entsprechenden Weiterleitung an die Fachberater
- Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Prozesses
- Nachbereitung und Dokumentation der geführten Gespräche
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Interesse an der Automobilbranche sowie Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und können auch bei hohem Anfrageaufkommen freundlich und souverän bleiben
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen digitalen Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb, Callcenter oder in der Lead-Qualifizierung – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Das erwartet Sie:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Bike-Leasing
- Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Bestellannahme Ersatzteile in Arnsberg Arbeitgeber: ROSIER Holding SE
Die WEFA Westfälische Fahrzeugbau und Hydraulikservice GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine umfassende Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker in einem positiven Arbeitsumfeld bietet. Mit einer hohen Übernahmequote, vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und betrieblicher Altersvorsorge, bist du hier bestens aufgehoben, um deine Fähigkeiten zu entfalten und deine Karriere zu starten.
