Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für telefonischer Produktanfragen unserer B2B & B2C Kunden
- Freundliche und professionelle Gesprächsführung
- Ermittlung der wichtigsten Informationen und des konkreten Kundenbedarfs und der entsprechenden Weiterleitung an die Fachberater
- Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Prozesses
- Nachbereitung und Dokumentation der geführten Gespräche
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Interesse an der Automobilbranche sowie Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und können auch bei hohem Anfrageaufkommen freundlich und souverän bleiben
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen digitalen Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb, Callcenter oder in der Lead-Qualifizierung – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Das erwartet Sie:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Bike-Leasing
- Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Bestellannahme Ersatzteile Arbeitgeber: ROSIER Holding
Als Marketingmitarbeiter (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, 30 Tagen Urlaub und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene und kreative Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge Ihr Arbeitsumfeld bereichern. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg unserer Marken beizutragen.
