Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Erstellung von Offerten und Koordination von Lieferterminen.
- Unternehmen: Hach AG, ein innovatives Unternehmen mit offener Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Langfristige Perspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein respektvolles Miteinander.
- Weitere Informationen: Keine Homeoffice-Möglichkeiten, aber abwechslungsreiche Tätigkeiten und kurze Entscheidungswege.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft in Deutsch
- Kompetente Beratung zu Werbe- und Geschenkartikeln
- Erstellung von Offerten auf Basis bestehender Kataloge sowie mittels individueller Preiskalkulationen
- Prüfung der Warenverfügbarkeit und Koordination von Lieferterminen
- Auslösen von Bestellungen bei Lieferanten, inklusive spezieller Druck- und Veredelungsverfahren
- Organisation von Warenverschiebungen sowie Musterversand an Kundinnen und Kunden
- Erfassung, Abwicklung und Betreuung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung
- Einfordern und Prüfen von Druckdaten („Gut zum Druck“) sowie Überwachung von Lieferantenterminen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Warenlager
- Kontrolle von Warenrechnungen
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
Ihre Qualifikation:
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- MS Office gehört für Sie zum Arbeitsalltag, insbesondere Word und Excel
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an Werbe- und Geschenkartikeln
Wir bieten:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer Präsenzfunktion ohne Homeoffice. Sie profitieren von langfristigen Perspektiven sowie gezielten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine offene, respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Kollegialität und ein humorvolles Miteinander selbstverständlich sind, rundet Ihr Arbeitsumfeld ab.
Konnten wir Ihr Interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier, inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an: . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Tschanz, Leiterin HR, telefonisch unter gerne zur Verfügung. Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen.
Sachbearbeiter-/in Innendienst Hach AG 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Rosmerta AG
Die Rosmerta AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein humorvolles Miteinander bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem kreativen Aufgabengebiet fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten langfristige Perspektiven im Detailhandel. Unsere offene und kommunikative Unternehmenskultur sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und integriert fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter-/in Innendienst Hach AG 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rosmerta AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter-/in Innendienst Hach AG 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rosmerta AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rosmerta AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rosmerta AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
