Prozessmanager (m/w/d) Paymentprozesse im Handel

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Ideen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: Unsere einzigartigen Teams aller Fachbereiche arbeiten mit vollem Einsatz daran, dass wir auch in Zukunft immer besser werden. Als finanzielles Herz von ROSSMANN laufen im Finanzbereich die Fäden der Unternehmenssteuerung zusammen. Ob in der Finanzbuchhaltung, im Zahlungsverkehr, bei Steuerfragen oder in strategischen Finanzprojekten – unsere Teams sorgen mit Präzision und Weitblick dafür, dass ROSSMANN wirtschaftlich stark und zukunftsfähig bleibt.

Das bewirken Sie bei uns:

• Prozessanalyse: Sie analysieren bestehende Zahlungsprozesse (insbesondere unbare Verfahren im eCommerce, POS und in Auslandsgesellschaften), identifizieren Optimierungspotenziale und sorgen für stabile und effiziente Abläufe.
• Projektzusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Finance, IT und Fachbereichen stellen Sie sicher, dass Prozessänderungen fachlich sauber konzipiert und nachhaltig umgesetzt werden.
• Ursachenanalyse: Bei Abweichungen oder Störungen analysieren Sie Ursachen strukturiert und leiten geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung und Prävention ab.
• Innovationsbegleitung: Sie begleiten die Einführung neuer Zahlarten, Schnittstellen oder Systeme, testen Prozesse und sorgen für einen reibungslosen Übergang in den Betrieb.
• Qualitätssicherung: Sie definieren und überwachen Qualitätsstandards und entwickeln Prozesse kontinuierlich im Sinne von Automatisierung, Skalierbarkeit und Effizienz weiter.
• Schnittstellenmanagement: In Ihrer Position fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, IT, externen Payment-Providern und weiteren Partnern.
• Data Steward: Sie übernehmen Verantwortung für die Datenqualität im Zahlungs- und Treasury-Umfeld, stellen konsistente Datenflüsse sicher und unterstützen bei Reporting- und Governance-Themen.
• Business Analyse: Das Erheben fachlicher Anforderungen, Übersetzen dieser in strukturierte Konzepte sowie Unterstützung bei der Umsetzung und beim Testing von Lösungen liegt in Ihrer Verantwortung.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung/Studium: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation bilden Ihre Basis.
• Prozessumfeld: Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Handels- oder Finanzumfeld.
• Einzelhandelserfahrung: Ein umfassendes Verständnis für Abläufe im Handel sowie für operative und digitale Zahlungsprozesse zeichnet Sie aus.
• Darstellungskompetenz: Ihre Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht (z. B. visuell) aufzubereiten, haben Sie bereits erfolgreich in der Praxis unter Beweis stellen können.
• Datenexpertise: Sie sind sicher im Umgang mit Kennzahlen und Auswertungen, idealerweise haben Sie Erfahrung mit BI-Tools wie Qlik.
• Analysefähigkeit und Biss: Ihre strukturierte, analytische Arbeitsweise gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz bringt unser Team stetig voran.
• Kommunikationsstärke: Ihr Auftreten ist stets souverän und Sie beherrschen eine klare Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern.
• Veränderungsbereitschaft: Mit Freude beteiligen Sie sich an Weiterentwicklung und aktiver Mitgestaltung von Prozessen.

Das gibts bei uns obendrauf:

• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Workation
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebsrente
• Umfassendes Onboarding
• Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
• Sportgruppen & Freizeitseminare
• Hansefit
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kostenlose Parkplätze
• Bikeleasing
• 50% Mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits
• Betriebsrestaurant
• ROSSMANN-Ferienwelt
• Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
• ROSSMANN Lernwelt
• ROSSMANN Einarbeitungstage
• Firmenappartements
• Exklusive Coupons

Kontakt: Jasmin Adam-Hohl