Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den stabilen Betrieb des Online-Apothekensystems und kontinuierliche Verbesserung.
- Unternehmen: ROSSMANN, ein innovatives und familiengeführtes Unternehmen mit 3.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Workation und umfassendes Onboarding.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Online-Apotheke und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Betrieb, ITIL-Kenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen das Ziel ist es, innovative und effiziente Lösungen bereitzustellen, die den modernen technologischen Anforderungen gerecht werden.
In dieser Position verantworten Sie den stabilen, sicheren und regelkonformen 7 x 24 Betrieb des Online-Apothekensystems der ROSSMANN-Apotheke über den gesamten Service-Lebenszyklus.
- Betriebsverantwortung Servicequalität: Sie verantworten Verfügbarkeit, Performance und Stabilität des Online-Apothekensystems End-to-End. Sie definieren und überwachen SLAs und KPIs und stellen sicher, dass der Service den Anforderungen des Apothekenbetriebs jederzeit gerecht wird.
- Incident-, Problem- Change-Management: Sie steuern die operativen Betriebsprozesse (ITIL-orientiert), koordinieren die schnelle Lösung von Störungen und sorgen dafür, dass Änderungen den laufenden Betrieb nicht gefährden.
- Dienstleister- Vendor-Steuerung: Sie steuern externe SaaS- und Service-Partner über SLAs, Service-Reviews und Eskalationen und sind deren zentraler Ansprechpartner im Betrieb.
- Kontinuierliche Verbesserung Schnittstelle: Sie verbessern den Service fortlaufend hinsichtlich Stabilität, Kosten und Compliance und arbeiten dabei eng mit Product Owner, Release Manager und Technischem Compliance Manager zusammen.
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Service-/IT-Betrieb: Sie haben den Betrieb geschäftskritischer Plattformen verantwortet idealerweise nach ITIL und behalten auch in komplexen Betriebssituationen den Überblick.
- ITIL-Prozess-Know-how: Sie sind sicher im Incident-, Problem- und Change-Management sowie im Umgang mit Monitoring-, Ticketing- und Eskalationsprozessen.
- Dienstleistersteuerung: Sie haben Erfahrung in der Steuerung externer Partner und im SLA-/Vertragsmanagement und treten gegenüber Anbietern souverän und durchsetzungsstark auf.
- Domänen- Regulatorik-Verständnis: Idealerweise kennen Sie das E-Health-, Apotheken- oder ein vergleichbar reguliertes Umfeld und sind sensibilisiert für deren Datenschutz- und Compliance-Anforderungen.
- Lösungsorientierung Kommunikation: Sie arbeiten strukturiert und ruhig unter Druck, kommunizieren klar mit Technik und Fachbereich und packen Themen pragmatisch an.
- Qualifikation Kommunikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, eine relevante Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung und agieren auf Deutsch und Englisch sicher.
Das gibt’s bei uns obendrauf:
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt
- Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen
- Freizeitseminare
- Hansefit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Exklusive Coupons
Service Owner (m/w/d) Online Apotheke - System Engineering / Admin, Produktmanagement, Ingenieur Arbeitgeber: ROSSMANN
ROSSMANN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem mitarbeiterorientierten Familienunternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine herzliche und freundliche Arbeitsatmosphäre legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich sowohl persönlich als auch beruflich entfalten können. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile wie Personalrabatte und Zuschüsse für Ihr Deutschlandticket, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das den Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Owner (m/w/d) Online Apotheke - System Engineering / Admin, Produktmanagement, Ingenieur erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Owner (m/w/d) Online Apotheke - System Engineering / Admin, Produktmanagement, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei ROSSMANN für die Position als Service Owner (m/w/d) Online Apotheke - System Engineering / Admin, Produktmanagement, Ingenieur bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für ROSSMANN arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROSSMANN vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei ROSSMANN passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei ROSSMANN zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
