Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in von Passagieren, Kundenbetreuung und Unterstützung bei Marketingmaßnahmen am Flughafen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Luftverkehr mit vielfältigen Aufgaben.
- Vorteile: Praxisnahe Ausbildung, abwechslungsreiche Tätigkeiten und Teamarbeit.
- Weitere Informationen: Ausbildung im dualen System mit Theorie in Hamburg und Praxis am Flughafen Rostock-Laage.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service für Reisende und erlebe die Welt des Luftverkehrs hautnah.
- Qualifikationen: Realschulabschluss, gute Englischkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 926 - 1147 € pro Monat.
Zum Ausbildungsbeginn 01.09.2026 suchen wir Sie für die Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr (m/w/d). Als Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr (m/w/d) checken Sie Passagiere ein und betreuen diese am Flughafen, führen Beratungs- und Informationsgespräche und wirken bei Marketingmaßnahmen mit. Es handelt sich also um einen äußerst vielseitigen und abwechslungsreichen Beruf. Im Mittelpunkt Ihrer Aufgaben steht der Service für unsere Kunden. Sie koordinieren außerdem Vorgänge bei der Abfertigung von Flugzeugen und erbringen Leistungen im Gepäckdienst.
Der Umgang mit Menschen und auch die Arbeit im Team werden Sie stets vor neue Herausforderungen stellen. Daher sollten Sie ein hohes Maß an persönlicher Servicebereitschaft, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität besitzen. Sie werden in verschiedenen Abteilungen eingesetzt und lernen durch Mitarbeiter wichtige Funktionen Ihres Ausbildungsbetriebes kennen, z. B. der Geschäftsbereich Operations (Luftfahrzeugabfertigung), der Geschäftsbereich Bodenverkehrsdienste, Passagierabfertigung (Check-in, VIP-Betreuung) und den Centern Personalmanagement, Sicherheit, Finanzen, kaufmännische Administration und Marketing.
Qualifikationen- Realschulabschluss oder höher
- Mindestalter 18 Jahre
- Führerschein (da keine öffentlichen Verkehrsmittel zur Verfügung stehen)
- sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit
- hohes Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Motivation / Leistungsbereitschaft
- Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
- PC-Kenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Ausbildungsdauer: 2,5 Jahre
Ausbildungsverlauf: Die Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann erfolgt im dualen System. Sie erhalten theoretischen Unterricht in der Berufsschule in Hamburg. Die praktischen Kenntnisse werden Ihnen am Flughafen Rostock-Laage vermittelt.
Prüfungen: Nach der Hälfte der Ausbildung findet eine Zwischenprüfung statt, die Hinweis auf eventuelle Ausbildungslücken geben soll. Am Ende der Ausbildung ist eine schriftliche und praktische Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer abzulegen.
Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr (m/w/d) Arbeitgeber: Rostock Airport
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr, die nicht nur vielseitige Aufgaben am Flughafen Rostock-Laage umfasst, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Auszubildenden und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie einen direkten Kontakt zu erfahrenen Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen. Mit einer starken Teamkultur und der Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Luftverkehr anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr (m/w/d) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Tourismusmessen
Schau dir die nächsten Tourismusmessen in deiner Nähe an! Dort haben viele Unternehmen, auch Rostock Airport, Stände und du kannst direkt mit Personalverantwortlichen ins Gespräch kommen. Es ist eine großartige Möglichkeit, um dich einen echten Eindruck von der Branche zu verschaffen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Engagiere dich in Tourismus-Communities
Tritt lokalen Tourismus- oder Reisegruppen bei, sei es über soziale Medien oder Foren. Oft werden dort Praktika oder Ausbildungsplätze geteilt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden. So kannst du deinen Fuß in die Tür bekommen, noch bevor alle anderen.
✨Nutze Hochschul-Karrieretage
Informiere dich über Karrieretage an deiner Schule oder Hochschule, die speziell für Tourismus interessant sein könnten. Viele Unternehmen veranstalten dort Unternehmen präsente und suchen gezielt nach neuen Talenten in der Ausbildung, also sei bereit, Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen!
✨Bewerbung über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Webseite bei Rostock Airport zu bewerben! Oft gibt es dort spezielle Ausbildungsangebote, die du nicht überall findest. So zeigst du auch gleich, dass du interessiert und aktiv bist. Also ran an die Tasten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung zur/zum Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für das Reisen:In deiner Bewerbung für die Ausbildung im Tourismus solltest du unbedingt deine Begeisterung für das Reisen und die Kulturvermittlung herausstellen. Erzähl uns von deinen persönlichen Reiseerfahrungen oder wie du anderen bei ihren Reisen geholfen hast. Das lässt uns deine Motivation erkennen und macht dich sympathisch!
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du schon in der Gastronomie oder im Kundenservice gearbeitet hast, solltest du das in deinen Lebenslauf aufnehmen. Kundenzufriedenheit ist im Tourismus super wichtig - zeig uns, dass du Erfahrung im Umgang mit Menschen hast und weißt, wie man ihnen ein tolles Erlebnis bietet!
Kreativität in der Bewerbung:Mach deine Bewerbung interessant! Du könntest eine kreative Darstellung deiner Fähigkeiten und Interessen in Form eines persönlichen Briefes oder einer Präsentation ausprobieren. Das könnte uns zeigen, dass du nicht nur qualifiziert, sondern auch ein kreativer Kopf bist, der frischen Wind in die Branche bringt.
Schau dir unsere Webseite gut an:Bevor du deine Bewerbung einreichst, schau dir die Webseite von Rostock Airport genau an. Hier findest du vielleicht Inspiration für dein Bewerbungsschreiben oder wichtige Informationen, die du hervorheben kannst. Eine tiefe Kenntnis über uns zeigt, dass du wirklich an der Ausbildung interessiert bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rostock Airport vorbereitet
✨Kaffeekränzchen mit Tourismus-Wissen!
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die touristische Landschaft zu zeigen. Kenne die wichtigsten Reiseziele, Trends und aktuelle Herausforderungen in der Branche. Wenn du bei Rostock Airport strahlst, zeig, dass du nicht nur für den Job brennst, sondern auch ein echter Reiseenthusiast bist!
✨Lass uns über Kundenservice reden!
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Sei bereit, Fragen zu typischen Kundenszenarien zu beantworten. Zum Beispiel: Wie würdest du mit einem unzufriedenen Gast umgehen? Überlege dir einige Beispiele, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. So hinterlässt du einen bleibenden Eindruck bei Rostock Airport!
✨Präsentation von deinem Reiseportfolio!
Wenn du ein Praktikum im Tourismus machst, kann ein großer Teil deiner Vorbereitung darin bestehen, deine Leidenschaften und Erfahrungen zu präsentieren. Hast du vielleicht schon mal einen Blog über deine Reisen geschrieben oder ein Projekt zur Förderung eines Reiseziels? Bring solche Dinge mit und sprich darüber, um dein Engagement zu zeigen!
✨Motivation ist der Schlüssel!
Da es sich um eine Ausbildung handelt, ist die Motivation und die Bereitschaft, zu lernen, super wichtig. Bereite einige Geschichten vor, die zeigen, warum du dich für den Tourismus interessierst und was du dir von deiner Zeit bei Rostock Airport erhoffst. Das überzeugt die Leute, dass du nicht nur für den Job da bist, sondern auch für deine eigene Entwicklung!
