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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere alle Abonnementsprozesse für Privat- und Großkunden.
- Arbeitgeber: Rostocker Straßenbahn AG, einer der größten Arbeitgeber in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliches Gehalt, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und viele Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Verkehrs mit und entwickle innovative Lösungen im Abo-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft und Erfahrung im Vertrieb und Kundenmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 57000 - 57000 € pro Jahr.
Für unseren Bereich Marketing & Vertrieb sucht die Rostocker Straßenbahn AG zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d). Die RSAG betreibt Bus, Bahn und Fähre in Rostock und beschäftigt mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen, die dafür sorgen, dass die Verkehrsmittel pünktlich und zuverlässig verkehren. Als Mitarbeiter einer der größten und vielseitigsten Arbeitgeber der Region profitieren Sie von einer spannenden Arbeitsumgebung.
So hältst du unsere Abos in Bewegung:
- Fachliche Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Abonnementteams
- Sicherstellung effizienter Abo‑Prozesse sowie eines professionellen Kundenmanagements
- Ausbau und Weiterentwicklung des Abokundensegments
- Analyse, Digitalisierung und Automatisierung von Arbeits- und Kundenprozessen
- Verantwortung für Abo‑IT‑Systeme, Kundenportale und deren Weiterentwicklung
- Zentrale Ansprechpartnerin für IT‑Dienstleister, Ämter und Behörden
- Steuerung von IT‑Anpassungen, Softwareänderungen und Tarifumstellungen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Vertriebscontrolling, KPI‑Systemen und Reportings
- Mitwirkung an Vertriebsstrategien, Jahres‑ und Absatzplanung
- Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Sonder‑ und Vertretungsaufgaben
Das macht dich zur treibenden Kraft:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor) im Bereich Wirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du bist erfahren im Vertrieb- und Kundenmanagement, idealerweise mit IT‑Bezug
- Du besitzt ein hohes Prozess‑ und IT‑Verständnis sowie Affinität zu Digitalisierung und Automatisierung
- Du hast eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Du besitzt ausgeprägte Team‑ und Kooperationsfähigkeiten, bist konfliktfähig und hast Führungserfahrung
- Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ein positives, kommunikatives und souveränes Auftreten
Dein Einsatz. Unser Versprechen:
- Du erhältst ein tarifliches Einstiegsgehalt nach TV‑N MV von rund 57.000 Euro brutto im Jahr
- Du kannst dich über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Tarifurlaub freuen
- Du bekommst das Deutschlandticket kostenfrei als Jobticket zur Verfügung gestellt
- Du hast Spaß am Fahrradfahren? Dann nutze unser Bike Leasing
- Du wirst im Rahmen deiner betrieblichen Altersvorsorge unterstützt
- Du kannst von weiteren Mitarbeitervorteilen profitieren, wie Vergünstigung in der Betriebskantine oder Fitnesscentern, Nutzung der kostenfreien Serviceagentur u. v. m.
Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) Arbeitgeber: Rostocker Straßenbahn AG (RSAG)
Kontaktperson:
Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die RSAG und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenmanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für Digitalisierung und Automatisierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und bringe Ideen mit, wie du das Abo-Team weiterentwickeln könntest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Gruppenleiterin Abonnement bist. Lass deine Leidenschaft für den Vertrieb und das Kundenmanagement durchscheinen!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell erkennen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Ein klarer Aufbau hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Aufgaben als Gruppenleiterin Abonnement passen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Gruppenleiterin Abonnement vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenmanagement dazu passen und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Analytische Denkweise zeigen
Da die Position ein hohes Prozess- und IT-Verständnis erfordert, solltest du während des Interviews konkrete Situationen ansprechen, in denen du analytisch gearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung und Automatisierung.
✨Teamarbeit betonen
Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit ist entscheidend. Bereite Geschichten vor, die deine Team- und Kooperationsfähigkeiten illustrieren. Zeige, wie du Konflikte gelöst hast und welche Führungsqualitäten du in der Vergangenheit eingesetzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Abonnementbereich oder wie das Unternehmen die Digitalisierung vorantreibt.