Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Abonnementteam und optimiere unsere Kundenprozesse.
- Unternehmen: Rostocker Straßenbahn AG - ein vielseitiger Arbeitgeber in Rostock.
- Vorteile: Tarifliches Gehalt, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und kostenlose Jobtickets.
- Weitere Informationen: Nutze Bike Leasing und profitiere von weiteren Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des öffentlichen Verkehrs und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Vertrieb sowie IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57000 - 57000 € pro Jahr.
Für unseren Bereich Marketing & Vertrieb sucht die Rostocker Straßenbahn AG zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d).
Als Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) übernimmst du die fachliche Leitung und Organisation aller Abonnementsprozesse für Privat- und Großkunden und verantwortest zugleich den aktiven Vertrieb sowie die Betreuung unserer Großkunden im Verbundgebiet.
- Fachliche Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Abonnementteams
- Sicherstellung effizienter Abo-Prozesse sowie eines professionellen Kundenmanagements
- Ausbau und Weiterentwicklung des Abokundensegments
- Analyse, Digitalisierung und Automatisierung von Arbeits- und Kundenprozessen
- Verantwortung für Abo-IT-Systeme, Kundenportale und deren Weiterentwicklung
- Zentrale Ansprechpartnerin für IT-Dienstleister, Ämter und Behörden
- Steuerung von IT-Anpassungen, Softwareänderungen und Tarifumstellungen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Vertriebscontrolling, KPI-Systemen und Reportings
- Mitwirkung an Vertriebsstrategien, Jahres- und Absatzplanung
- Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Sonder- und Vertretungsaufgaben
Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor) im Bereich Wirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Du bist erfahren im Vertrieb- und Kundenmanagement, idealerweise mit IT-Bezug. Du besitzt ein hohes Prozess- und IT-Verständnis sowie Affinität zu Digitalisierung und Automatisierung. Du hast eine analytische und strukturierte Arbeitsweise. Du besitzt ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeiten, bist konfliktfähig und hast Führungserfahrung. Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ein positives, kommunikatives und souveränes Auftreten.
Du erhältst ein tarifliches Einstiegsgehalt nach TV-N MV von rund 57.000 Euro brutto im Jahr. Du kannst dich über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Tarifurlaub freuen. Du bekommst das Deutschlandticket kostenfrei als Jobticket zur Verfügung gestellt. Du hast Spaß am Fahrradfahren? Dann nutze unser Bike Leasing. Du wirst im Rahmen deiner betrieblichen Altersvorsorge unterstützt. Du kannst von weiteren Mitarbeitervorteilen profitieren, wie Vergünstigung in der Betriebskantine oder Fitnesscentern, Nutzung der kostenfreien Serviceagentur u. v. m.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt. Deine Fragen zu der Stelle beantwortet Sebastian Borchardt Telefon: 0381/8021609.
Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) - Vertriebs- und IT-Prozesse Arbeitgeber: Rostocker Straßenbahn AG
Die RSAG ist ein herausragender Arbeitgeber in Rostock, der nicht nur ein tarifliches Einstiegsgehalt von rund 57.000 Euro brutto im Jahr bietet, sondern auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Tarifurlaub. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während zusätzliche Vorteile wie das kostenfreie Deutschlandticket, Bike Leasing und Vergünstigungen in der Betriebskantine das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
