Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Büroorganisation und Veranstaltungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Die Rostocker Straßenbahn AG, ein vielseitiger Arbeitgeber in Rostock.
- Vorteile: Tarifliches Gehalt, 30 Tage Urlaub, kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Mitarbeitervorteile wie Kantinenrabatte und Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service für Millionen Fahrgäste und erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Büroorganisation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Gestalte Service, der ankommtDie Rostocker Straßenbahn AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung als Mitarbeiter Servicebüro (m/w/d) in Vollzeit zur Elternzeitvertretung befristet bis zum Wusstest Du, wie viele Menschen täglich daran arbeiten, dass Bus, Bahn und Fähre in Rostock pünktlich fahren? Um jährlich rund 46 Millionen Fahrgäste befördern zu können, braucht es mehr als nur motiviertes Fahrpersonal. Bei der RSAG sorgen mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen dafür, dass Fahrzeuge gewartet, Weichen gestellt und Gleise geschweißt werden, Schichten geplant, Mittagessen gekocht und Lohn pünktlich gezahlt wird.
All diese unterschiedlichen Berufsfelder machen die RSAG zu einem der größten und vielseitigsten Arbeitgeber in der Hanse- und Universitätsstadt.Willkommen in Deiner Zukunft.Dein Alltag bei unsErledigung allgemeiner BürotätigkeitenUnterstützung in der Organisation von VeranstaltungenVerwaltung und gastronomische Versorgung der BeratungsräumeBetreuung der RSAG-SchließsystemeErteilung von Auskünften am EmpfangBegleitung der Gäste durch die RSAG-RäumlichkeitenVerwaltung der DienstbekleidungDas macht Dich ausAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildungmindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Büroorganisation und- administrationSicherer Umgang mit Microsoft OfficeKenntnisse in SAP HR wünschenswertausgeprägter Ordnungssinn, hohe Diskretion und Organisationsgeschickteamorientierte, selbstständige und sorgfältige ArbeitsweiseDein Einsatz. Unser Versprechen.Ein tarifliches Jahreseinstiegsgehalt nach TV-N MV von ca EUR inklusive Jahressonderzahlung30 Tage TarifurlaubDas Deutschlandticket kostenfrei als JobticketSpaß am Fahrradfahren? Dann nutze unser Bike LeasingUnterstützung im Rahmen deiner betrieblichen AltersvorsorgeProfitiere von weiteren Mitarbeitervorteilen wie Vergünstigungen in der Betriebskantine oder Fitnesscentern, Nutzung der kostenfreien Serviceagentur u.
v. m.So geht´s weiter für DichDu möchtest deine Serviceorientierung bei uns einbringen? Dann bewirb dich jetzt.
Wir freuen uns auf DichFragen zur Stelle beantwortet Kristina Planken:Telefon: 0381/ Hin und wieder verirren sich unsere E-Mails ins digitale Abseits.Bitte wirf nach Deiner Bewerbung auch einen Blick in Deinen Spam-Ordner - nur für den Fall.
Mitarbeiter Servicebüro Arbeitgeber: Rostocker Straßenbahn AG
Die Rostocker Straßenbahn AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein tarifliches Jahreseinstiegsgehalt und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein kostenfreies Deutschlandticket und Bike Leasing. In einem dynamischen Team von über 850 Kollegen in der lebendigen Hanse- und Universitätsstadt Rostock fördern wir eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Servicebüro erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Rostocker Straßenbahn AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Servicebüro bei Rostocker Straßenbahn AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Rostocker Straßenbahn AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Servicebüro. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicebüro mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Rostocker Straßenbahn AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Rostocker Straßenbahn AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rostocker Straßenbahn AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Rostocker Straßenbahn AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Rostocker Straßenbahn AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
