Membership Growth and Club Experience Specialist - DACH (100%)

People of Action Rotary ist ein globales Netzwerk von 1,2 Millionen Nachbarn, Freunden, Führungskräften und Problemlösern, die eine Welt sehen, in der Menschen sich vereinen und handeln, um nachhaltige Veränderungen zu schaffen – weltweit, in unseren Gemeinschaften und in uns selbst. Seit mehr als 120 Jahren nutzen die Menschen von Rotary ihre Leidenschaft, Energie und Intelligenz, um nachhaltige Projekte voranzutreiben.

Rotary’s Engagement für Zugehörigkeit: Bei Rotary fördern wir ein einladendes Umfeld, in dem alle Mitarbeiter geschätzt und ermächtigt werden. Wir setzen uns dafür ein, sinnvolle Möglichkeiten zu schaffen und das Wachstum sowie das Wohlbefinden unseres Teams zu unterstützen. Schließen Sie sich uns an, um eine Welt aufzubauen, in der jeder sich vereinen, handeln und nachhaltige Veränderungen schaffen kann.

Das Europa/Afrika-Büro, das sich in Zürich befindet, ist Teil des Rotary International Sekretariats mit Hauptsitz in Evanston, Illinois/USA. Die Mission unserer 40 Mitarbeiter besteht darin, effizienten, hochwertigen Service für Rotarier in Europa, Afrika und dem Nahen Osten bereitzustellen und sie bei der Erreichung der Ziele von Rotary zu unterstützen.

Nach einer internen Rotation hat unser Team für Mitgliederwachstum und -erfahrung in Zürich eine sofortige Verfügbarkeit oder nach Vereinbarung für einen Membership Growth and Club Experience Specialist - DACH (100%)

Ihre Beiträge zum Team:

• Sie sind verantwortlich für die Unterstützung und Stärkung der Cluberfahrung, während Sie das Mitgliederwachstum und die Bindung in Deutschland, der Schweiz, Österreich und Liechtenstein vorantreiben.
• Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für Distriktleiter, Clubpräsidenten, Mitgliedschaftsvorsitzende und Freiwillige in Bezug auf Mitgliederengagement, -gewinnung, Neugründung von Clubs und Öffentlichkeitsarbeit.
• Sie helfen, leiten und unterstützen Freiwillige auf Zone-, Distrikt- und Clubebene mit innovativen Ideen, Strategien und Ressourcen zur Förderung der Mitgliedschaftsziele.
• Sie bieten Anleitung und Unterstützung bei Mitgliedsgewinnungsmöglichkeiten durch unsere Programme, Veranstaltungen oder Projekte, die darauf abzielen, mit potenziellen Mitgliedern in Kontakt zu treten.
• Sie sind ein vertrauenswürdiger Berater für Club-, Distrikt- und regionale Freiwilligenführer in Fragen der Governance und des positiven Kulturaufbaus.
• Sie führen Aktivitäten durch, um eine fehlerfreie Verwaltung sicherzustellen.
• Sie leiten, engagieren und schulen Rotarier durch moderierte Diskussionen, Workshops und Präsentationen.
• Reisen in die zugewiesenen Regionen sind mindestens 2-3 Mal pro Jahr zu erwarten.

Was Sie mitbringen:

• Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung und mindestens 3-5 Jahre in einer Kundenservice-Rolle.
• Deutsch als Muttersprache und fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich. Französisch oder eine andere europäische Sprache ist von Vorteil.
• Hochgradig strukturiert und gut organisiert, mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und einem festen Engagement für herausragenden Kundenservice.
• Starker Teamgeist bei gleichzeitiger Wertschätzung der eigenständigen Arbeit.
• Fähigkeit, mit hochrangigen internationalen Geschäftsführern und Freiwilligen in deren jeweiligen Sprachen und auf kulturell sensible Weise zu interagieren.
• Großes Interesse an Schulungen, moderierten Diskussionen und anderen innovativen Lern-/Schulungstechniken.
• Professionelles Auftreten und nachgewiesene Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Kommunikation, einschließlich öffentlichem Sprechen, Präsentationen und Werbetexten.
• Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse.
• Großes Interesse an und Vertrautheit mit der Kultur der zugewiesenen Regionen.

Sind Sie unser neues Teammitglied?

Als unser idealer Kandidat können Sie sich mit den folgenden Selbstführungsattributen identifizieren:

• Engagement: Sie fördern Beziehungen, indem Sie hören, anerkennen und andere wertschätzen.
• Kommunikation: Sie sind offen für Ideen aus verschiedenen Perspektiven und können Botschaften so kommunizieren, dass sie universell verstanden werden.
• Zusammenarbeit: Sie bauen Partnerschaften auf und arbeiten gemeinsam mit anderen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Präsenz: Sie können Gelassenheit und Selbstbewusstsein demonstrieren und ein professionelles Auftreten zeigen.
• Produktivität: Sie streben danach, konstant hervorragende Ergebnisse zu erzielen, die Rotary helfen, seine Ziele zu erreichen.
• Anpassungsfähigkeit: Sie reagieren positiv auf Veränderungen und erkennen, wann Anpassungen basierend auf der Situation erforderlich sind.
• Innovation: Sie bringen Rotary über traditionelle Denkweisen hinaus.

Wir bieten: Eine interessante Jobmöglichkeit in einem inspirierenden internationalen Umfeld innerhalb einer der weltweit führenden Serviceorganisationen.